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締切り済みの質問

EPSONプリンタのドライバ

NECのパソコンでEPSONプリンタのPM-780Cを使いたいのです。

EPSONのホームページからドライバのダウンロードをしたのですがセットアップ(?)がうまく出来ません。
ダウンロードをしたら自動で設定が進むのですが「プリンタユーティリティセットアップ画面」という所で止まってしまいます。

「プリンタとコンピュータの接続を確認しプリンタの電源を入れてしばらくお待ちください ネットワーク接続またはポートの設定を自動で行わない場合は「キャンセル」をクリックしてください」
と表示されしばらくすると
「プリンタの接続先(ポート)を確認できません」
とメッセージが出るのです。

プリンタとコンピュータはつながっています。プリンタの電源も入っていますし、コードをパソコンに入れる口も機能しています。SONYのVAIOではこのプリンタはちゃんと機能しています。
アンチインストールをして何度も試しましたが毎回上記の所でひっかかってしまします。

原因などわかる方おられましたらよろしくお願いします。

投稿日時 - 2004-09-17 05:27:23

QNo.1005171

困ってます

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回答(5)

ANo.5

USBケーブル使用ならば、パラレルケーブルに交換してみてください

質問のトラブルですがUSBケーブル使用でよく目にしますよ

投稿日時 - 2004-09-19 10:09:53

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
パソコン自体が故障して使えなくなり結局原因はわからずじまいです。
回答して下さった皆様、ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-12-14 01:26:14

ANo.4

#3の補足

もし、プリンタードライバーが、OSに対応しているとして
インストールできないとすれば、最初にインストールした
手順が、間違っていると思います。
一度間違うと、その後何回やっても、インストールできません。
デバイスマネージャーで確認して、!or?マークがついていれば、削除して、もう一度最初からやり直してください。

投稿日時 - 2004-09-18 00:10:28

ANo.3

まず、PM-780Cは、4年位前の製品なので、OSに対応していない場合があると思います。

NECのパソコンの、OSが記載されていないので、なんともいえませんが(・_・")?・・・
SONY VAIOと、同じOSならば使用できると思います。

エプソンのホームページで、PM-780Cが、使用できるOSを、確認してみてください。( ^_^)/~~~バイバイ!

投稿日時 - 2004-09-17 14:43:38

ANo.2

 接続方法はUSBですか。それともパラレルですか。いずれにしても、そのPC側のコネクターが機能していません。デバイスマネージャで確認したらいいでしょう。ドライバ、もしくはOSの再インストールが必要でしょう。ということで、問い合わせるなら、EpsonよりもPCのメーカーのほうがいいでしょう。

投稿日時 - 2004-09-17 13:26:39

ANo.1

私も同じような症状になったことが在ります。
PCIカードのUSB2.0のポートに挿したら、自動検出してくれませんでした。私のパソコンは自作なのでマザーボードに最初からついているUSB1.1ポートでは自動認識してくれました。

USBハブとかつかわれてますか?もしハブ経由だったらパソコン本体のUSBポートに挿してみてはいかがですか?

それか自動認識ではなく手動でUSBポートをいろいろな場所指定してみて試してみてはいかがでしょう?

それでもだめならエプソンへお問い合わせをお勧めします。

参考URL:http://www.i-love-epson.co.jp/support/inkjet/info.htm

投稿日時 - 2004-09-17 08:14:08

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