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解決済みの質問

HDD→DVDへのダビング

東芝RD-XV44を使用しています。

一週間くらい前から、HDDに録画した番組をDVD-RWにダビングしようとすると、
『予期せぬエラーが発生しました』という表示が出て、
勝手にダビングが中断されてしまうようになりました。
そして、それを繰り返しているうちに本体が完全にフリーズしてしまい、
最後は後ろのコンセントを抜かないといけない状態になってしまいます。

ただ、毎回毎回出来ないというわけではなく、DVDによっては通常通りダビングできるものもあるんです。(メーカーに関係なく)
また、DVDに録画したものをHDDにダビングするのは毎回きちんとできます。

これってやっぱり故障してるのでしょうか?
アドバイスお願いします。

投稿日時 - 2005-09-19 15:05:32

QNo.1659188

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

No.3です。

先の回答にお礼を頂き有難うございます。

>初めてそのエラー表示が出たのはTDKのDVD-RWだったのですが、
TDKでもDVD-RWによっては通常どおり使用できるものもあるんです。⇒TDKのRWには数種類存在します。私が知っている限りでは、台湾製と国産品があり、国産品は太陽誘電のOEM製品です。台湾製の方は自社ブランドだと思います(不確か)が、こちらにはノーマル品と超硬シリーズがあります。TDKは品質は悪くないと思いますが、ロットによって多少のばらつきがあるのかもしれません。これはどのメーカーでも同様ですが…。

>Victorの2種類のDVD-RWはどちらの方を購入した方がいいのでしょうか?⇒どちらもお薦めしません。これは電気店に勤務している友人に確認したのですが、とにかく東芝製ドライブでは相性が悪いと言う話しです。私も、近所の電気店(友人の勤務先の電気店ではありません)でVictorのRWがかなり安価で売られていたので、食指が動きましたが、今まで一度も使った事がなかったので、友人に確認したのが、前述の内容です。

私個人では、太陽誘電、TDKの国産品などがお薦めです。Rをお使いでしたら、同様に太陽誘電、Fuji(これは誘電のOEM)、SONYの国産品(同じく太陽誘電OEM)などでは、エラーは発生していません。

質問者さんの機種は使った事がないので、確証はありませんが、ドライブ自体が少しくたびれかけているのかもしれませんので、一度、東芝サポセンに問い合わせてみてはどうでしょうか? ドライブ交換は出張修理可能ですので、わざわざ店まで本体を持参する必要はありません。早く症状が改善されんこと、お祈り致しております。

投稿日時 - 2005-09-19 22:48:15

お礼

度々ご回答いただいてありがとうございます。

>TDKのRWには数種類存在します。私が知っている限りでは、台湾製と国産品があり、国産品は太陽誘電のOEM製品です。
⇒TDKは10パックセットで台湾製を購入したんですが、同じ台湾製でも使用できるものとできないものがありました・・・

明日とりあえずサポートセンターに問い合わせてみようと思います。
また今後購入する際は、Aradoさんのお薦めメーカーを参考にさせていただきたいと思います。

色々と大変わかりやすい説明で丁寧に教えていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-20 00:51:57

ANo.4

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回答(7)

ANo.7

補足です。一般のユーザーさんは、取り扱い説明書の最後にあるインフォメーションに記載された「RDシリーズサポートダイヤル」に電話して、最寄りのサービスセンターの電話番号を教えて貰う手順をとります。

なかなかつながりませんので、根気が必要です。

時間が取れない場合、「本当に親切な電気屋さん」にお願いして、メーカー出張修理の手続きをしてください。メーカーに直接連絡して、お客様の故障の状況を伝えてくれるはずです。

担当した電気店店員がまともな対処をしていれば、1、2日で、メーカーサービスからお客様あてに確認の電話がはいるはずです。

私自身、何十人ものお客さまに、この手順を踏んでメーカー出張修理のお願いの連絡をしています。残念なことに電話番号を直接お教えできません。

この点だけはご容赦ください。

ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2005-09-23 00:00:36

お礼

度々お答えいただいてありがとうございます。

明日「RDシリーズサポートダイヤル」に電話してみたいと思います。

丁寧に色々と教えていただき本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-23 00:12:16

ANo.6

電気店勤務です。

同型デッキはドライブ自体が悪く、推奨メディアでのフリーズは日常茶飯事です。

ドライブ交換の依頼もよくありますが、交換するドライブ自体にも問題があるらしく、根本的な解決には至っておりません。でも、交換したほうがいいです。

フリーズ回避方法は「使用するメディアを選ぶ」ことが一番の近道です。

ドライブ交換には、メーカーへのユーザー登録をすませておけば、事は早く進みます。自宅まで出張修理で出向いてくれます。

経験上、電気店に持ちこむと1週間くらい余分な刻が過ぎるので、東芝サービスに直接電話連絡してください。

ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2005-09-21 22:26:17

補足

<すみません補足です(汗)>

今東芝のHPを見てみたのですが、問い合わせの電話はどの番号にかければいいのでしょうか。
自分の家から最も近いサービスステーションに電話すればいいのでしょうか。
説明書には「修理は販売店にお問い合わせください」と書いてあるのですが・・・

スミマセン、あまり詳しくなくて・・・

投稿日時 - 2005-09-22 22:27:43

お礼

お返事ありがとうございます。

非常に参考になりました。
東芝サービスの方に電話してみたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-22 21:43:20

ANo.5

多少メディアによって左右される問題だと思います(参考=http://www.dvdmedia.jp/point.htm)が、このあたりの型番であれば、ドライブ交換で対処してくれる場合もあります。
なにせ東芝なのでこの種の不具合は「つきもの」だと思ったほうがいいと思います。

参考URL:http://www.dvdmedia.jp/point.htm

投稿日時 - 2005-09-20 09:34:48

お礼

お返事ありがとうございます。

東芝は結構トラブルが多いみたいですね・・・
非常に参考になりました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-20 13:39:24

ANo.3

RD-X5と同XS53所有者です。

『予期せぬエラーが発生しました』という表示が出るのは、特定メーカーのDVD-RWをお使いの時でしょうか? それとも、どのメーカーのメディアでも表示されるのでしょうか? 私のXS53でも、同じような症状が出る場合があり、メーカーに問い合わせた所、メディアのせいだと言われました。そのメーカーとはSONY製のDVD-RW(中身はどこかのOEMだと思います。)で、中には、ドライブから出てこないものまで存在します。(その場合は強制終了させてから再起動する事で取り出し可能)

他には太陽誘電、TDKなども使っていますが、こちらでは問題は発生していません。もし、特定メーカーで問題が発生するようでしたら、メディアを変えて見る方がいいと思います。ただ、どこのメーカーと言っても、訳の分からないメーカーの物は使わない方が賢明です。やはり、国産の信頼出来る物を選択する方がいいでしょうね。(ソニーは二度と買いません。X5では問題なく使えますが…。)

東芝製のドライブはとにかく評判が悪いので有名です。RD-XV44も東芝製ドライブと思いますが、頻繁にエラーが出るようなら、早い内にドライブ交換依頼された方が良いと思います。

因みにNo.1さんがお書きのVicorのDVD-RWには2種類存在します。普及型プリンタブルのタイプは、ビクターオリジナルのようですが、HGタイプのハードコートタイプはマクセルのOEMです。

投稿日時 - 2005-09-19 16:35:10

お礼

早々のお返事ありがとうございます。

初めてそのエラー表示が出たのはTDKのDVD-RWだったのですが、
TDKでもDVD-RWによっては通常どおり使用できるものもあるんです。
また、以前まで何の問題もなく使用できていたSONY製のDVD-RWの残量時間を使って新しく番組を追記しようとしたんですが、
同じようにエラー表示が出て本体がフリーズ状態になってしまいました。

Victorの2種類のDVD-RWはどちらの方を購入した方がいいのでしょうか?(あまり詳しくないのでスミマセン・・・)

投稿日時 - 2005-09-19 21:01:21

ANo.2

 私も、機種は違いますが、東芝機のユーザーです。
 どうも東芝機は、DVDメディアとの相性がシビアなようです。
 たとえ推奨メディアを使用しても、エラーになる場合もあります。
 そういうエラーが出た場合は、そのメディアの使用は断念され、別のメディアを使用されるのが無難です

投稿日時 - 2005-09-19 16:25:21

お礼

早々のお返事ありがとうございます。

同じメディアのDVD-RWでも通常通り使用できるものとできないものがあるんです。

一度VictorのDVD-RWも試してみて、それでも無理なら修理に出そうと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-19 20:45:18

ANo.1

HDDの問題ではないようですから、残る可能性の切り分けを行う必要があります。

推奨メディア(VicorのDVD-RW)を使用しても問題が解決しないならドライブの不良という事で出張修理してもらう。
推奨メディアで問題が出ないなら、今まで使用していたメディアに問題があったということになります。

投稿日時 - 2005-09-19 16:09:59

お礼

早々のお返事ありがとうございます。

VictorのDVD-RWはまだ使用したことがないので、
一度試してみたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-09-19 20:41:50

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