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締切り済みの質問

spybotの使い方でエラーが出ます

spybotのインストール方法
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html
spybotsd14.exeを手順通りインストール完了しました


spybotの使い方
http://enchanting.cside.com/security/spybot2.html
手順通り進めていくと

アップデートの『アップデータを検索』で
エラーが発生してそれ以上進めません
エラーは『アップデータ情報ファイル検索中にエラー発生!』Socket Error #11004です

どなたか解決方法を教えてください

MCスペックは
XPpro SP1
Pen4 1.6GHz
256MB RAM

以上補足しろのときはしますので
よろしくお願いします

投稿日時 - 2005-10-12 14:38:57

QNo.1708818

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回答(5)

ANo.5

若しかしてノートンのインターネット セキュリティを入れておられませんか?。
若し入れておられたら補足に書いてください。

投稿日時 - 2005-10-12 19:01:40

補足

度々すみません

>ノートンのインターネット セキュリティ
いいえありません

ウィルスバスターver.6.5だけです

あと大事な事だったかもしれませんが
実はこの問題は会社のPCなんですよ
他の社員に聞いてみたら同じ現象らしく
サーバに関係した原因かもしれません

なので、夕べ自宅に戻って自分のPCに同様に施したら
インストール出来たし、見事にスパイウエアが
潜んでいて駆除してくれました。
会社のPCでもネットバンキングとかしてるので
早急に対応したいのですが
どうやらネットワーク管理者に聞かないと
ダメかもしれませんね

ほんとうにありがとうございました

投稿日時 - 2005-10-13 08:34:57

ANo.4

横から失礼します。他の方の補足だけ、勝手にさせてください。

「アップデータを検索」してからでないと、ダウンロードサイトの選択はできないので、この手順も確認の上で処理してください。

アップデートできたら「免疫化」もしておきましょう。
緑色の「+」マークをクリックして画面中央のチェックマークが緑色になれば免疫化完了です。

投稿日時 - 2005-10-12 17:12:10

補足

#2の方への補足でも述べてますが

「アップデータを検索」したくても
強引にエラーが出てそれ以上進めない状態です

もしかして有料になってしまったとかですかね?

ありがとうございました

投稿日時 - 2005-10-12 18:25:59

ANo.3

Spybotを入れられるのは初めて1.4を入れられましたか?。
前に1.2とか1.3とかが入っていませんでしたか?。
若し前に入っている上に上書きされたのではないですか?。
若しそうであればアンインストールしてから、もう一度インストールして下さい。
上書きするとパグが発生する事があり、不具合な場合があります。
それからアップして下さい。
「アップデートU」と書いてある下の「地球に虫眼鏡のアップデータ検索」の横の「See-cure#2(Europe)]の横の下向きの黒い三角をクリックして4番目位を指定してダウンロード&インストールした下さい。

投稿日時 - 2005-10-12 17:04:44

補足

>Spybotを入れられるのは初めて1.4を入れられましたか?。
そうです

>前に1.2とか1.3とかが入っていませんでしたか?。
いいえ1.4が初めてです

>横の「See-cure#2(Europe)]
これはどこにも無いです

>下向きの黒い三角
クリックしても何も起きません
たぶんこれが変なのですかね?!

ありがとうございました

投稿日時 - 2005-10-12 18:20:51

ANo.2

アップデートの画面で、上の方に表示されている
「アップデータを検索」と「アップデータをダウンロード」の間にあるアイコンをクリックすると
ダウンロードサイトを選択・変更できると思いますよ。

投稿日時 - 2005-10-12 15:59:46

補足

すみません
その間には何も無いです

強いて言えば「アップデータを検索」の右隣に
『ダウンロードするサイトを選択』のスイッチがありますが
それをクリックすると『ダウンロードを行うミラーサイトを得るには最初に「アップデータを検索」をクリックして下さい』と表示されるので
堂々巡り状態です

どうしたらいいのでしょうか?
助けてください

投稿日時 - 2005-10-12 16:58:40

ANo.1

ダウンロードサイトを
Safer Networking #2 (Europe) に切り替えて下さい。

投稿日時 - 2005-10-12 14:46:56

補足

早速のアドバイスありがとうございます

イマイチ理解できないです

downloadのSafer Networking #2探せないですすみません

投稿日時 - 2005-10-12 15:12:33