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解決済みの質問

突然ブラックアウトから再起動後、エラーメッセージ

ご存知の方いらっしゃいましたら
どうぞご教授いただければと思います。

色々な線から自分なりにあたってみましたが
どうも、これだという結果が得られませんでした。

リカバリを行うとしばらくは安定しますが
数日たつと、再び似たような症状がでている状況です。

********************症状***********************

通常起動中ネットなどをしばらく使用していると
だんだんと重くなり、特定の条件下ではありませんが
画面がブラックアウトし、以下のエラー報告が出ます。
ブルースクリーンにて落ちた例は今の所ありません。
ネットなど使用中、タスクマネージャのCPU使用域が
100%付近になっている事も時折みられます。

あと、その時の詳細等のログは取っていませんでしたが
デバイスドライバエラーとログが出た事もありました
デバイスは思い当たる個所は一通り確認しましたが
デバイスマネージャ画面より確認したところ正常起動中との事でした。

PCメーカーはSONY VAIO。Microsoft Windows XP Home Edition。
Pentium 4 2.66 GHz 256MB×2/512MB
※代理質問の為情報に不備がありましたら申し訳ありません。

システムは深刻なエラーから回復しました。
このエラーのログが作成されました。
この問題の詳細について参照 : ここをクリックしてください。

エラー署名
BCCode : 1000008e
BCP1 : C0000005
BCP2 : 8054D034
BCP3 : B2331AE0
BCP4 : 00000000
OSVer : 5_1_2600
SP : 2_0
Product : 768_1
エラー報告に関する技術情報 : ここをクリックしてください。

このエラー報告には以下のファイルが含まれます。
C\\DOCUME~1\\(ユーザー名)~1\\LOCALS~1\\Temp\\WER1f4e.dir00\\
Mini(エラー当日の日付)-01.dmp
C\\DOCUME~1\\(ユーザー名)~1\\LOCALS~1\\Temp\\WER1f4e.dir00\\
sysdata.xml

●私が、やってみようとしている方法としては、

(1)メモリ設定の変更。【ページファイルが破損している可能性】
http://d.hatena.ne.jp/ripjyr/20070110/1168393926


(2)ウイルスHAXDOOR系の可能性及びスキャン
※エラー メッセージ "STOP 0x00000050" または "STOP 0x0000008e" が発生することがある
という事ですが、ブルーウィンドウにはならないので、エラーメッセッジを確認して
おりませんので、これもどうかと思っております。

●実行しましたが、解決にいたらなかった方法

(3)dmpファイルの削除、ディスクチェックの実行
http://www.asama.ne.jp/cgi-bin/user_only/os/win_xp/os07.html

(4)様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを1つ1つ追加して問題判別を行う。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1201

等などです、これから実行して見ようと思うのが、(1)、(2)ですが
(1)は実行後起動できなるなる場合もありますとの事でしたので、
もしそれ以外にも思い当たる方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
是非とも試したいと思いますので教えていただければと思います。
もしくはCPU等の物理的な問題も考えられますでしょうか?


最悪はシステムの再インストールとは思っておりますが、
してもしても繰り返しですので根本的解決策がわかればと思いました。


何卒宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2007-04-29 12:28:45

QNo.2959321

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

「繰り返し」
windows XP SP2ですか?

リカバリ後
ネットにつなぐときには、ファイアーウォールなしでは感染します。数分で。
ルーターを使用していてもパソコンにファイアーウォールを入れてください。
ネットにつないだら、
スタート すべてのプログラム Windows Update

ハードディスクにリカバリ領域がないなら、リカバリCDがあるなら、ハードディスクデータ削除の後にリカバリ。

あるいは、リカバリ前に、システムの復元を無効にしてリカバリ。

ルーターを使っているなら、交換してみるのもいいかもしれません。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20060210/228976/

ネット使用中に起こっている通信ログは、重要のようですね。

機械的な故障なら、ソニーに修理に出すのがいいと思いますが。
少なくともソニーに電話だと思いますよ。

詳細のログについてはわかりません。
イベントビューアに記載されているものを出してはどうですか?

-----------------------------------------
イベントの種類:エラー
イベント ソース:DCOM
イベント カテゴリ:なし
イベント ID:10005
日付:2007/04/29
時刻:18:29:13
ユーザー:FM-*********\Owner
コンピュータ:FM-*********
説明:
サーバー:
{204810B9-73B2-11D4-BF42-00B0D0118B56} を実行するために サービス upnphost (引数 "") を起動しようとしたときに、DCOM でエラー "依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。 " が発生しました。

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。
----------------------------------------------
これだと少なからずわかるものが記載されているので参考になります。

投稿日時 - 2007-04-29 21:37:14

お礼

ありがとうございます、皆さんの意見を参考に
リカバリなしではありますが、色々試してみました、結果。
2,3日は安定しておりましたが、本日再びブラックアウト
再起動となってしまいました。
今回はエラーメッセージも出ず再び困った状況なので
様子をみながら対応を考えていきたいと思います
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-05-02 00:11:31

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回答(2)

ANo.1

補足要求です

ココを詳しく・・・

>リカバリを行うとしばらくは安定しますが・・・
>最悪はシステムの再インストールとは思っておりますが、・・・

リカバリとシステムの再インストールの区別はなんでしょうか。
一般にリカバリといえばOSを含め工場出荷状態にする事です。
すでに工場出荷状態にしたという事はOSやソフトの問題とは考えにくいです。
それ以外の問題要因は2つ
・ハード
・設定(定義体含む)もしくは環境

投稿日時 - 2007-04-29 12:37:35

補足

bwv248さん、ありがとうございます。
失礼致しました。ご指摘いただきましたとおり
リカバリ=システムの再インストールでございます。

文章がうまくまとまってませんでしたね、申し訳ございません。

×最悪はシステムの再インストールとは思っておりますが、・・・
           ↓ではなく
○最悪は、再びOSの再インストール(リカバリ)と思っております・・・

で正しいですね、失礼致しました。

再インストール以外でなにか解決策があればと思いましたので。

ハードの場合といいますと、考えられるのはマザーボード、
CPU、HDあたりになってきますでしょうか?

投稿日時 - 2007-04-29 13:11:35