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解決済みの質問

フォトギャラリーで電子メール

フォトギャラリーを開き、いくつかある画像を電子メールで送りたいと操作の勉強始めました。1枚目については、選択して「電子メール」をクリックしても、反応ありません。2枚目以降は、選択して「電子メール」をクリックすると、「添付ファイル」の小窓が出てきますが、サイズを選んで、「添付」をクリックしても、反応なく、メールソフトが自動的に起動しません。どこか、設定を間違えているのでしょうか?特に何をしたという覚えはないのですが

投稿日時 - 2008-04-06 12:01:22

QNo.3926435

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

>Microsoft Setup Bootstrapper

私も聞いたことがないメッセージです。
ここまでくれば、Officeの削除を選択して実行しても同じ結果かも知れません。
Office自体のインストールが不完全なのかも知れませんが、私にも解りません。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1412127029

Windowsメールを送受信できるようにして、こちらを既定のプログラムにしたら、あるいは、お望みの動作が可能になるかも知れませんが、今のままで添付送信はできるようですから、そのままお使いになるか、サポートを受ける、あるいは、データをバックアップして、リカバリーしてから再度Officeをインストールすることも選択肢にありますが、その点を含めご検討ください。

力になりませんでしたm(__)m

投稿日時 - 2008-04-06 21:10:56

お礼

本当にありがとうございました。結果はどうあれ、心遣い感謝しております。とりあえずは、しばらくこのまま使ってみます。
なお、もし新たな情報ありましたらよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-04-06 21:50:16

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回答(5)

2003を入れていますし、XPなので違う箇所や表現が異なるかも知れませんが、次をお試しください。

なお、Outlook2007は、単体ではなく、例えば、Office Personal Edition 2007として、インストールされています。
従って、削除や再インストールなどする途中に、Office がインストールできるCDがパソコン購入時に付属、あるいは別途購入のCDがあると思いますが、これをCD-ROMに挿入するように求められることがありますから、この準備が必要です。

その上で、まず、
1)Outlook2007を起動して、メニューのヘルプに「アプリケーションの自動修復」がないですか?
あれば、これを実行してみてください。

上記1)でも駄目なら、
2)プログラムの追加と削除を開き、Office Personal Edition 2007を探して、これの変更ボタンをクリックすると、機能の追加/削除(これは関係なし)、再インストール/修復、削除があると思いますので、再インストール/修復にチェックを入れて、実行してみてください。

プログラムを削除しても、再インストールしても、データが消えるようなことはないです。

投稿日時 - 2008-04-06 18:59:07

補足

何度も申し訳ありません。
1)Outlook2007の「アプリケーションの自動修復」(Office診断プログラム)を実行しましたが、何も問題ないとのことです。状況は改善されません
2)プログラムの追加と削除の「変更」ー「修復」を実行すると、すぐ「Microsoft Setup Bootstrapperは動作を停止しました」と表示され、すべて消えてしまいます。2回試行
困りました。どうすればいいのでしょうか

投稿日時 - 2008-04-06 20:16:24

困りましたね。

以前に同じような症状の方がありましたが、URL:MailTo Protocolで関連づけたプログラムが2007に指定されていても、機能しなくなっているのかも知れません。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3736883.html

この方は、2007の再インストールまでされて解決したようです。

投稿日時 - 2008-04-06 16:52:41

補足

申し訳ないですが、Microsoft Office Outlook 2007 の再インストールは、具体的にどうゆう手順でやるか、教えてもらえるとありがたいのですが。一人では、怖くて手が出ないのですが

投稿日時 - 2008-04-06 17:02:33

#1です。

既定は2007ですか・・。
以前は2007が起動していたんですか?

>Windowsメールを使用したほうがいいのでしょうか?
いやいや、メールソフトが不明でしたので、Windowsメールなのかなと思って書いただけです。
2007なら、それはそれで構いません。

もう一度、今度は、同じ手順で2007を既定に設定し直してみても変わりませんか?

投稿日時 - 2008-04-06 15:11:10

補足

やってみましたが、同じです。送信できません。ちなみに、ファイルから直接「電子メールで送信」をクリックしても、送信できません。写真を先に選択して、メール送信することは、どうしてもできません。なお、メールのほうから添付ファイルを選び(挿入ーファイルの添付の方法)、送信することはできました。

投稿日時 - 2008-04-06 15:34:43

それらの操作で、起動したいメールソフトはWindowsメールですか?

画像を右クリックして「送る」や「メール受信者」で起動するのは、「既定の電子メールプログラム」です。

その設定がおかしくなっているのかも知れません。

次を参考に、Windowsメール(あるいは希望のメールソフト)を既定のプログラムに設定し直してみてください。
(参考:既定にする方法)
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009117
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009267

投稿日時 - 2008-04-06 12:59:33

補足

早速の回答ありがとうございます。メールは、Microsoft Office Outlook 2007 を使用しており、ご指摘の通り、既定のプログラムを確認しましたが、Microsoft Office Outlook 2007 が既定になっています。状況は、質問した状況が変わっていません。やはり、Windowsメールを使用したほうがいいのでしょうか?迷ったのですが。

投稿日時 - 2008-04-06 13:31:23

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