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締切り済みの質問

携帯電話、イヤホン通話での不具合

古い機種ですが、現在ドコモのSH702isを使っています。
昨日より、イヤホンでの通話でこちらに相手の声が届かなくなりました。こちらの声は相手に聞こえています。
イヤホンを通さなければ問題なく通話できます。イヤホン自体の故障かと思い、他のイヤホンでも試してみましたが症状は同じでした。
携帯ショップがあいている時間になかなか行けないので先にこちらで質問させていただきました。
修理は高いイメージがありますが、今は購入も高くなり、どうしたらよいか悩んでいます。車での移動も多くイヤホンが使えないのはかなり不便で・・・。
ちょっとした故障だからすぐ治るとか、これは買い替えだとか、分かられる方がいらっしゃればと思い投稿しました。
どんなことでも結構です。何か知識をお持ちの方、教えていただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2008-07-14 07:35:58

QNo.4175137

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回答(2)

ANo.2

別のイヤホンマイクでも同じ症状で、しかも
何か機能(設定)の問題でもないのなら、機器故障の可能性がありますね。
水濡れ等がない故障状態であれば、プレミア会員の施策を適用させ
最大5250円で修理することが可能です。
※プレミア会員にはその場で加入出来ます

ドコモショップで故障診断&相談してみて下さい。
その際は万一に備え、大切なデータのバックアップはしておくと良いですよ。

投稿日時 - 2008-07-14 19:39:39

お礼

ありがとうございます。
プレミア会員、迷っていました。
この際、入会も視野にいれてドコモショップで相談して
みようと思います。
データのバックアップもですね^^
いろいろとアドバイスありがとうございました!

投稿日時 - 2008-07-15 21:40:55

ANo.1

別のイヤホンマイクに交換しても症状が変わらないのであれば、電話機の故障の可能性が高いです。
電話機側の故障としては、イヤホンコネクタ破損、パターン剥離、半田剥離あたりが考えられます。
どれも基板交換を伴う修理となり、メーカ保証対象外の高額修理となることが多いかと思われます。
半田剥離の場合のみ手直しも可能ですが、そうすると技術料(人件費)で高額になります。

投稿日時 - 2008-07-14 12:22:45

お礼

どちらにしても高額なのですね。
買い替えを検討するのがよさそうですね。
もう少し考えてみます。

投稿日時 - 2008-07-15 21:39:17

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