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解決済みの質問

ワイヤレスレーザーマウスで困っています

ワイヤレスレーザーマウスを購入しましたが、レシーバユニットのランプが点きません。

ヤフオクで新品未使用の物を購入しました。
ワイヤレスレーザーマウスは初めて使うのですが、
普通はUSBに差し込んだらランプが点くはずだと聞きました。
XP対応で、他に周辺機器も使ってませんし、不良品かもしれないと思い、
主人の会社のパソコンで試してもらったのですが、
正常に作動したそうです。
うちのパソコンとの相性が悪いのでしょうか?
レシーバユニットがおかしいのでしょうか?
今まで使っていたコード付きのマウスは使えるのですが・・・。
どなたか詳しい方、ご回答を宜しくお願い致します。
主人の会社のパソコンでは使えたので(完全に使えない訳ではないので)
出品者(個人出品)に返品を申し出ることも出来ないなぁと思っています。非常に良いの評価も入れてしまいました。

投稿日時 - 2008-07-16 21:19:48

QNo.4181843

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

通常この手は、Windowsの標準ドライバーで認識し、動くと思います。
メーカーのドライバーは特殊機能の割り当てようですから、とりあえず動かすだけなら不要、レシーバーをUSBメモリに刺すと、ドライバーのインストール画面が右下に出ますけど、出ませんか?
デバイスマネージャーでも認識していませんか。

当方でもエレコムのワイヤレスマウスの調子が悪く、サポートと何度か打ち合わせして交換して貰ったことがあります。
オークションでの入手ではどうなるか判りませんが、ダメ元でメーカーに電話して、不良品かどうかの検査を頼んでみてはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2008-07-18 17:31:51

お礼

レシーバを差し込んでもインストール画面が出ないので(無反応)
やはり無理みたいですね。
落札したのは新品未使用でも保証が無いので
メーカーに頼んだとしても
時間とお金が掛かりそうです。
これから参考にさせていただきます。
ご回答有難うございました♪

投稿日時 - 2008-07-21 22:21:32

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回答(6)

ANo.6

4です。

> うちのパソコンとの相性が悪いのでしょうか?。

 昔からマウスとネコの相性は悪いんです。
 

投稿日時 - 2008-07-18 18:15:04

お礼

今、やっと意味が解りました(^^;)

投稿日時 - 2008-07-21 22:22:29

ANo.4

 私なら、一度このようにトライしてみます。

1.会社で動いたことを確認した人に、そのときと同じ手順で操作してもらいます。

2.うちのパソコンとの相性が悪いのでしょうか?。
いいえ、あなたの家にネコがいるからです。
 

投稿日時 - 2008-07-17 17:11:00

お礼

ネコは苦手なので飼っていませんが・・・。

投稿日時 - 2008-07-18 16:30:17

ANo.3

電源スイッチも確認済みでしたか。
だとすれば、あとは別のUSBポートにつなぐくらいしか思い着かないです。
あとは、マウスのIDを変えるといいかもです。これも、取説にあった気がします

投稿日時 - 2008-07-17 11:16:28

お礼

やはりレシーバは反応しませんでした。
もう、ちゃんとしたお店で買い換えた方が早いみたいですね。
今更、出品者の方に相談しても
クレーマー扱いされそうですしね(-_-;)
色々と有難うございました。

投稿日時 - 2008-07-18 16:28:35

ANo.2

このタイプのマウスは、レシーバーではなく、「マウス本体」に電源スイッチがついているので、注意してください。
電源スイッチの位置は、同梱のマニュアルに書かれています。

電源スイッチが、 OFF になっていても、電池を入れたときに、真数のランプは点灯(しばらくすると消灯)するので、これも注意してください。
さらに言えば、移動のために、レシーバーをマウス本体に装着すると、自動的に電源スイッチが OFF になります。

このあたりのチェックかなと思います。

投稿日時 - 2008-07-16 22:22:00

お礼

マウスの電源は確認しています。
スイッチを入れたら4秒ランプが点いてその後消えて、
レシーバをマウスに装着するか、マウスのスイッチを
オフにすれば電源を切ることも取説を見て
解っているのですが・・・。

投稿日時 - 2008-07-17 10:29:51

ANo.1

こういう場合は、メーカーや型番が書いてあるといいかなと思うわけですが。

さて、必ずしも、UBS に差し込んだだけでレシーバーのランプがつくとは限りません。私が使っていたものは、マウスを動かしたときにマウスのランプがついていました。
また、ワイヤレスマウスの場合、案外、電源スイッチがついていたりします。この点、確認するのもいいかもしれません。

投稿日時 - 2008-07-16 21:32:29

お礼

ご回答有難うございます。
購入したのはエレコムのM-D14URシリーズです。
レシーバは差し込むだけでスイッチ等は付いていません。
マウスは電池を1本入れてスイッチを入れたら
ランプが点きますが、レシーバに近づけても何も反応しません。
Windows標準ドライバはレシーバを差し込んだら
自動でインストールするそうですが、
マウスドライバ(ディスク)はインストール出来てもレシーバが無反応なんです(T_T)

投稿日時 - 2008-07-16 22:06:54

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