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解決済みの質問

USB接続HDDを認識しない

PC DELL DIMENSION8300 
内蔵HDD1台増設C・Dドライブとして使用。
メモリカードリーダーライター接続。(ただし取り外しても症状変わらず)
光学ドライブ2台使用中

問題のHDD CFD製HD103UJ-BOX  1TB(http://www.cfd.co.jp/harddisk/samsung.html
接続ケーブル GROVY製 UD-500SA  S-ATA対応(http://www.groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html

上記内蔵HDDを上記ケーブルを使って上記DELLのPCに接続した際に、マイコンピュータ上で認識しません。
同じHDDとケーブルで他のPCに試したところ、3台試験中3台とも問題なく認識しました。
DELLに接続したときの状態は以下のとおりです。
・同じケーブルで別のHDDを接続すると問題なく認識する。
・ケーブルを挿したとき、ハードウェアが接続されたときの音が鳴る。
・デバイスマネージャ:USB大容量記憶装置デバイスとして認識されている。デバイスの状態は「このデバイスは正常に動作しています」。ドライバを削除してデバイスをつなぎなおしても改善せず。
・ディスクの管理:ディスク(ボリューム?)が表示されていない。
・当初USBハブを使用していたが、本体直挿しでもダメ,接続USBポートを代えてもダメ。
・さほどPCのことが詳しくはない友人より「BIOSで認識する容量に制限がかかっているのでは?」とアドバイスを受けたが、Webで調べてもBIOS画面の出し方をはじめ、設定方法がわからず。

以上、お助けください。
よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2009-08-30 09:20:25

QNo.5248164

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

はじめまして。

私もDELLのノートパソコンM1330を使用していますが、
1TBのハードディスクは認識しません。

お友達が言うように、BIOSの認識できるディスク容量の制限に
引っかかっているためです。

BIOSの画面を出してもわからないと思いますので
サポートセンターに確認することをお勧めします。
BIOSのバージョンアップをしないとディスクの認識は
難しいと思いますので。

貴方がパソコンに精通していれば別ですが、そうでない場合は
設定変更をして動作しなくなる可能性もありますので
気をつけて下さい。

投稿日時 - 2009-08-30 09:50:43

補足

DELLから回答が来まして・・・
「サポート期間(5年)過ぎているのでお答えできません」だそうです。
有償では教えてもらえるようですが。

とりあえず、いまのまま我慢して使おうと思います。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2009-09-01 23:25:36

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速DELLのサポートセンターへメール問い合わせを入れました。
解決しましたらまた報告いたします。

投稿日時 - 2009-08-30 10:24:43

ANo.1

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回答(1)

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