こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

USBマウスが認識しない

知人のパソコンですが、
今まで使っていたマウスが愛犬にかじられ、左ボタンが壊れてしまいました。(ペンで左の突起を押せば辛うじて使える状態です)
新たにマウスを買ってきて接続したのですが認識しません。
私が使っているマウスを接続しても認識しません。
デバイスマネージャーの「マウスと・・・」の配下のマウス(HID準拠?)を削除して、新マウスを接続しても認識しません。
「新しいハードウェアが認識されました・・・」は表示されるのですが認識されません。

USBマウスであれば単純に接続できると思っていたのですが、違うのでしょうか。

また、パソコンの動作が非常に遅いのです。
Cドライブを調べたら、空83%、デフラグの最適化は必要なしとなります。
CPUとメモリの影響でしょうか。

以上、2点、ご指導のほど、お願いいたします。

・パソコン環境
 ・ハード:NEC Valuestar desktop(7年前頃購入とか)
 ・メモリ:256MB
 ・CPU:AMD・・・(忘れました)
 ・OS :WinXP(SP-1)
   (セキュリーティーセンターもなし)
 ・インターネットは接続OK
 
 ・リカバリCD、OSCD、ドライバソフトなど見当たらない
 ・Windows関連の自動更新は自動になっていない

投稿日時 - 2009-11-06 11:24:30

QNo.5425892

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

買ってきたマウスが初期不良かもしれないです。
販売店などへ相談して交換してもらいましょう。その上でまた確認しましょう。

投稿日時 - 2009-11-07 04:33:04

お礼

ご回答ありがとうございます。

現在、私が使っているマウスを接続しても認識しないので初期不良ではないと思いますが・・・・。
念のため、私のパソコンで確認してみます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-11-07 06:52:04

ANo.3

>>噛まれたマウスのみ認識するのです

この時点でUSBのホストコントローラーは動作してると思いますが・・・
ですがいろいろとやってみるのが一番ですね。
埃は除去したほうが良いとおもいます。
ではご健闘を祈ってます。(`Д´)ゞ ビシッ!

投稿日時 - 2009-11-07 00:01:37

お礼

ご連絡ありがとうございます。

本日、いろいろ試して見ます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2009-11-07 06:54:47

ANo.2

とりあえずのアドバイスで恐縮ですがマウスの接続方法は2系統あります。
お試しになったUSB接続ともうひとつはPS2接続です。
USB接続がだめならPS2の接続でお試しください。
安価なマウスでも(1500円前後)でもUSB→PS2の変換アダプターが付属していますので、それを使用してください。
なお差込口はパソコンの背面上部に通常は存在します。
色も緑ッポイ色だと思います。
それでもダメな場合は内臓『PCI接続』のUSBカード(1000~1500円)を購入してパソコン内部に接続して
USBを背面からになりますが使用してみるという事になります。
ドライバーはOSが持ってます。

パソコンが遅いということですがそのパソコンのスペックだとメモリの増設くらいが無難だと思います。
7年前でしたらおそらくPC133CL3という規格のメモリだと思います。
増設は512MBを1枚程度購入されてパソコン内部に差し込むだけです。(合計で768MBですね。)
(マウスが動いたらPCWizardというソフト(無料)をダウンロード・インストール・起動すればメモリ等のハードウェアの規格・製品名等が
確認できますのでそれでメモリの規格を確認してください。)
下記サイトからダウンロードできます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hrdbnch/hardinfo/pcwizard.html

増設はまずパソコン本体のカバーをはずせば中が丸見えです。
中は非常に簡素なものです。
メモリはマザーボード上に似たような物があるのでその横に並列的に差し込んでください。
PCIは白色かアイボリー色の間口があるものです。

OSですがパソコンのスペックから考慮すればSP1のままで良いと思います。
SP2・SP3になればもっと動きが遅くなると思います。インターネットで見えないなどの不具合がなければこのままで。
マイクロソフトの修正パッチも動作不良の原因になる場合もあります。
SP2/SP3へのアップグレードは管理者責任で行ってください。
セキュリティソフトの種類によっても動作が遅かったり速かったりもします。
蛇足かもですがパソコン内部に重要かつ貴重なデータを長期保存はお勧めしません。
ネットワーク上にないメディアとかに保存してください。


また上記の作業は当然のですが電源をコンセントから抜いた状態で行ってください。
パソコン内部はシンプルですから合わないところには挿さないで間口が合うところに挿せばいいです。

最近パソコン店に持ち込んでもメーカー送りにする場合も多いと聞いてますが近くのパソコン店で増設等が出来るか否か聞いてみるのもひとつの手です。
(当然料金は発生します)
最終はメーカー修理ですがリカバリーCDがないと受け付けてくれない場合も時としてあるようですけど一応メーカーに問い合わせをしてみてください。
拙い説明ですみません。(`Д´)ゞ ビシッ!

投稿日時 - 2009-11-06 13:48:56

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

説明不足があり申し訳ございません。

・噛まれたマウスは、USBマウスです。(PS2マウスは使っていません)
・USBポートは他に背面に2個ありますが、1つは使用しています。
  ・何に使われているか詳細に見ませんでした。(ホコリが一杯で・・・)
   プリンターがあったのでそれかも知れません。(^_^;)

試した方法は、
USBメモリとUSBマウスを使い、空のUSBポート(2個)に差し込んで見たのですが
どちらも認識しませんでした。
噛まれたマウスのみ認識するのです。


今後の対応は、

1.PS2変換アダプター(家にあり)を接続してみる
2.上記が駄目な場合、
  ドライバがないので怖いですが、デバイスマネージャーからUSBユニバーサルホストコント  ローラを全部削除して、パソコンを再起動する。
  ヤバイでしょうかね。

また、パソコンの遅い対策は、
・msconfigから常駐アプリを調べてみて、不要なものは停止(又は削除)する
・ウィルスソフトは、マカフィの・・・(忘れました)が入っていました。

マウスが解決したのちに、詳細に調べてみます。


PCWizardの情報ありがとうございました。m(__)m


今後とも、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-11-06 16:27:14

ANo.1

今まで使われていたマウス(犬様に囓られたもの)は USB ではなく PS2 のマウスだったのでしょうか?
もしかすると、USB ポート(差し込み口)が既におかしいのかもしれません。
今まで USB メモリ等の抜き差しはよくされてましたでしょうか?
(個人的な経験ですが、USB ポートは結構壊れやすいように思っています)

パソコンに USB ポートはいくつ付いてますか?
現在認識が上手くいかないポート以外にもあるようでしたら、
そちらの方に挿してみての認識はどうでしょうか?
USB ポートが 1 つしかない場合は、PS2 のマウスを別に買ってきた方がよろしいかもしれませんね。

遅いのに関しては、そのメモリで WinXP だと致し方ないものも感じますが...
前から遅かったのではなく、急に遅くなった感じなのでしょうか?
単純に遅くなった理由を考えますと、
 1.Windows に不要な情報が蓄積した
 2.常駐しているアプリケーションが増えた
 3.ウィルス・ワーム等で常に負荷がかかっている
1 はクリーナー系のソフトで多少改善するかもしれません。
2 は不要そうなソフトをアンインストールしてみるとか。
怖いのは 3 が原因の場合ですが...ウィルス対策ソフトは何か入れられてますか?

7 年前ともなると、何とかリカバリの CD を探し出して
クリーンインストールし直してみるのが良いかもしれませんね。

投稿日時 - 2009-11-06 11:46:58

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

説明不足があり申し訳ございません。

・噛まれたマウスは、USBマウスです。(PS2マウスは使っていません)
・USBポートは他に背面に2個ありますが、1つは使用しています。
  ・何に使われているか詳細に見ませんでした。(ホコリが一杯で・・・)
   プリンターがあったのでそれかも知れません。(^_^;)

試した方法は、
USBメモリとUSBマウスを使い、空のUSBポート(2個)に差し込んで見たのですが
どちらも認識しませんでした。
噛まれたマウスのみ認識するのです。


今後の対応は、

1.PS2変換アダプター(家にあり)を接続してみる
2.上記が駄目な場合、
  ドライバがないので怖いですが、デバイスマネージャーからUSBユニバーサルホストコント  ローラを全部削除して、パソコンを再起動する。
  ヤバイでしょうかね。

また、パソコンの遅い対策は、
・msconfigから常駐アプリを調べてみて、不要なものは停止(又は削除)する
・ウィルスソフトは、マカフィの・・・(忘れました)が入っていました。

マウスが解決したのちに、調べてみます。

今後とも、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2009-11-06 16:25:51

あなたにオススメの質問