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解決済みの質問

自作PCのOS(XP Pro)の多分ファイルが壊れたと思います。Win

自作PCのOS(XP Pro)の多分ファイルが壊れたと思います。Win自体は立ち上がります。ですべてのアプリソフトが立ち上がりません。OSのデスクはありません。環境はネットブックPC(XP)と2GのSDカードと500Gの外付けHDD、自作PCにはUSB接続とCD・DVDドライブありです。ネットブックでOSを入手して修復または初期、再インストールする方法はないでしょうか?

投稿日時 - 2010-01-05 13:13:16

QNo.5569177

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

修復するにしても、オリジナルのOSディスクが必要です。
知り合いにディスクを持っている人がいれば貸してもらってください。
(当然、ライセンスキーは自分のものを入れてください。)

無い場合は、サポートに連絡です。
Microsoftに問い合わせて、紛失した旨を伝えてください。

問い合わせの際にプロダクトキーなどの情報が必要かも知れませんので、あらかじめ調べておいてください。
(参考URLの方法で調べられますが、もしこのアプリも立ち上がらないなら、その旨を問い合わせ時に言ってください。)

参考URL:http://bizmakoto.jp/bizid/articles/0706/25/news052.html

投稿日時 - 2010-01-05 13:33:09

お礼

早速ありがとうございます。

投稿日時 - 2010-01-05 13:39:09

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回答(5)

新規にインストールメディアを入手しないのであれば、
>Win自体は立ち上がります。ですべてのアプリソフトが立ち上がりません。
をどうにかするしかなさそうですが、ひょっとして、*.exeと*.lnk等の拡張子の関連付けが書き換えられているだけとは考えられませんか?

投稿日時 - 2010-01-05 13:50:30

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2010-01-05 14:05:36

ANo.3

 OSのディスクを紛失してしまった場合、カスタマーインフォメーション センターにて有償で再発行してもらうことができます。
http://www.microsoft.com/japan/customer/supplemental/default.aspx#05

>ネットブックでOSを入手して修復または初期、再インストールする
 たぶんライセンス違反になりますので、この方法での修復はできません。

投稿日時 - 2010-01-05 13:29:44

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2010-01-05 14:02:10

ANo.2

どの様な形で、その自作PCをセットアップしたかわかりませんが、セットアップした時と同じ方法で対応すれば良いかと思います。

投稿日時 - 2010-01-05 13:25:39

お礼

ありがとうございます。引っ越してきて、CD持ってこなかった

投稿日時 - 2010-01-05 14:00:21

ANo.1

なぜ、OSのディスクがないのでしょうか。
自作なんだから当然プリロードということはありえないし。
メディアがなければ当然、再インストールもできません。

投稿日時 - 2010-01-05 13:19:06

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2010-01-08 22:07:01

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