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解決済みの質問

【itunes】のアイコンが消えました・・・

【itunes】のアイコンが消えました・・・

【itunes】のアップデート中にPCがフリーズしてしまい、
一度終了し再度電源を入れたところディスクトップからアイコンが消えてしまいました。

ネットで解決法を探し、色々試したのですが、私のやり方が悪いのか、出来ず、
「無償なのだからitunesを再度インストールすればいい」
と書いてあったので、インストールしたところ、デスクトップにアイコンが出てきました。
しかし、それをクリックをすると・・・
「Apple Application Support バージョン 1.3がインストールされています。
iTunesを実行するにはApple Application Support バージョン 1.3.2以降が必要です。
iTunesをアンインストールしてからもう一度インストールしてください。」
と画面が出てきました。

このあとどのような手順をふめばいいのでしょうか?

ちなみにPCはwindows xpです。

PCが詳しくないので出来る限り分かりやすく説明いただけると助かります。

宜しくお願いします。

投稿日時 - 2010-09-02 16:01:02

QNo.6153593

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

>【itunes】のアップデート中にPCがフリーズ

 それはいつですか?

私はXPは知らないのですが、
それ以前の日に“システムの復元”で戻すことはできませんか?

Windows XP を以前の状態に復元する方法
 http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

投稿日時 - 2010-09-02 18:11:29

補足

大変遅くなってしまいすみません。


>それはいつですか?

こちらに質問させていただく数時間前です。


復元なんて方法があるのですね。
知りませんでした。
やってみようと思います。

お礼等は後ほどということでお願いします。

投稿日時 - 2010-09-07 14:12:01

お礼

無事復元できました。

復元後も色々とトラブル発生したのですが、
何とか解決でき、ほっとしております。

教えていただきありがとうございました。
本当に助かりました。

投稿日時 - 2010-09-10 16:36:10

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回答(1)

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