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解決済みの質問

Adobe Readerをインストールできません。

送られてきたメールの添付ファイルを開くことが出来ません。
開くとPDF?がどうのこうのという画面に。
調べてみるとAdobe Readerをインストールすれば見れるということがわかりました。

Adobeのサイトにいき「今すぐダウンロード」をクリックすると下記のようなメッセージがでます。


"0×0a10068"の命令が"0×0a10068"のメモリを参照しました。メモリが"written"になることはできませんでした。

プログラムを終了するには{OK}をクリックしてください
プログラムをデバッグするには{キャンセル}をクリックしてください

           OK キャンセル


OKをクリックすると画面が真っ白になりさらにフリーズ。
画面を閉じることもできなくなります。
再起動で一度画面を閉じなければなりません。

キャンセルをクリックすると画面が切り替わり下記の画面になります。

お使いのコンピューターを保護するためInternet ExplorerはこのWEBページを閉じました。
正しく機能しないアドオンまたは悪意のあるアドオンが存在するため、Internet Explorer はこの Web ページを閉じました。

あれこれ試したところ全く進展がなく困っています。
いちいち、ネットカフェに行き添付ファイルを閲覧するのも面倒です。

どなたか解決策わかる方いらっしゃいませんか?

投稿日時 - 2011-02-18 21:30:37

QNo.6533026

MVA

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんばんは

回答がおそくなり、申し訳ございません

ライセンス取得はAdobeReaderの初回起動時に表示され、
それに同意するだけでよいので必要ないです。
 ※ 昔のことなので、起動時に表示されたか記憶が曖昧で申し訳ございません

なので、開く等のウィンドウが表示されれば正常です。
その"開く"で添付ファイルを開いても駄目でしょうか?

投稿日時 - 2011-02-20 16:44:58

お礼

無事閲覧できました。

添付ファイルをいきなり開くのでなく一度保存してからAdobe Readerで開けばよかったんですね。

大変助かりました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-02-20 17:12:35

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回答(5)

ANo.4

こんにちは
No.3です

>お返事ありがとうございます。
>無事、インストールすることができました。
>いまいち原因がわかりませんが。
AdobeのDLMは、環境(XP +IE8)ではブラウザのフリーズ等が起きます。
私の環境も同様です。
なので、回答に記載させて頂いたページからダウンロードしています。

>ただ、添付ファイルを開くと相変わらずPDF(英語表記)が出てきます。
>ライセンスキーを入力しろみたいなことが書かれています。
>Adobe Readerをインストールするだけではだめなのでしょうか?
どのようなPDFなのか画面が無いため不明ですが、AdobeReader X(10.1)は無償ですし、ライセンスも最初の起動だけです。
送られてきたメールの添付ファイルを開くのではなく、一度AdobeReaderをスタートメニューから起動してライセンス同意した後に添付ファイルを開いてみてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2011-02-19 15:14:46

補足

お返事ありがとうございます。

Adobe ReaderXを開くと下記のような画面がでます。


最近使用したファイルを開く     Acrobat.comサービス

                  オンラインでPDFを作成

 開く               SendNowオンラインで共有



すいません。
ライセンスの取得がよくわからないのですが。

Adobeのヘルプに”PDFの初心者口座"というのがあり
一読したところやはりインストールすればそれで大丈夫なようなのですが。

投稿日時 - 2011-02-19 16:11:57

ANo.3

AdobeのDLMって悪質なソフトが原因では無いでしょうか?

DLMを使わずにダウンロードできるページからファイルをダウンロードしてインストールしてみてください。
http://get.adobe.com/jp/reader/enterprise/

投稿日時 - 2011-02-18 23:29:38

補足

お返事ありがとうございます。
無事、インストールすることができました。
いまいち原因がわかりませんが。

ただ、添付ファイルを開くと相変わらずPDF(英語表記)が出てきます。
ライセンスキーを入力しろみたいなことが書かれています。

Adobe Readerをインストールするだけではだめなのでしょうか?

投稿日時 - 2011-02-19 00:29:06

>どなたか解決策わかる方

 とりあえずはメモリ不足(或いはスペック不足)を疑うわけですが、
まさかお使いの WinXPのサービスパックが SP2以下だったというオチは
ありませんよね?

Windows XP Service Pack 3 ネットワーク インストール パッケージ
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&displaylang=ja

Adobe Reader X (10.0.1) 必要システム構成
http://www.adobe.com/jp/products/reader/tech-specs.html

参考URL:http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0912/09/news021.html

投稿日時 - 2011-02-18 22:44:10

お礼

お返事ありがとうございます。

No3さんのやり方で無事Adobe Reader X をインストールできましたが
添付ファイルを開くと相変わらずファイルを開くことができません。
下記のような画面が出てきます。

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無料期間は以前に使ったことがあるようでもう使用できないとのこと。
Adobe Readerをインストールしてるのになぜこの画面が出てくるのでしょうか?

投稿日時 - 2011-02-19 16:37:59

あまり役に立たないとは思いますが、念のため。
今現在、普通にAdobe Readerをインストールするとなると、バージョン X だと存じます。必要な環境・要件は以下の通り。
http://www.adobe.com/jp/products/reader/tech-specs.html
もし条件を満たさない項目があるのであれば、アップデート(Reader以外のね)してどうなるかを試してみる事をお勧めします。
逆に、条件は満たしているのにそうなるのであれば、リカバリとかいろいろ面倒な事が発生するかもしれません。
今のところの目的はそのPDFファイルを見る事だけだと思いますので、例えば「PDF ビューア フリー 日本語」で検索してヒットしたソフトの中で、正常にインストールでき&そのファイルが見られるものを探すのも手かもしれませんね。

投稿日時 - 2011-02-18 22:00:46

お礼

お返事ありがとうございます。

No3さんのやり方で無事Adobe Reader X をインストールできましたが
添付ファイルを開くと相変わらずファイルを開くことができません。
下記のような画面が出てきます。

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無料期間は以前に使ったことがあるようでもう使用できないとのこと。
Adobe Readerをインストールしてるのになぜこの画面が出てくるのでしょうか?

投稿日時 - 2011-02-19 16:36:52

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