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解決済みの質問

ウィルスバスターのアンインストールができない

  ウイルスバスター2010をアンインストールできません。
・右下にアイコンもなし
・コントロールパネルからやスタートのプログラムからも削除を試みましたが、起動すらしません。
 デスクトップのアイコンを削除したためでしょうか?
 PCは戴いたもので、インストールは、CDから行ったそうです。今、手元にはシリアルナンバーしかありません。(CDなし)
 このような状態で、アンインストールできるでしょうか?方法を教えてください。
 因みに、有効期限は本日までらしく、私は継続する予定はないです。よろしくお願いします。
 

投稿日時 - 2011-03-01 00:03:23

QNo.6558167

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

マカフィーのときもそうでしたが、ウィルスバスターのアンインストールも削除専門のツールを起動する必要があるようです。
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075285.aspx

プログラムファイルのなかにサポートツールが含まれているはずですが、無い場合はインストールに使ったCDを送ってもらうなどして借りないと削除は難しいでしょう。

投稿日時 - 2011-03-01 00:23:50

お礼

  早速のご回答ありがとうございました。
  やはり、CDが必要なのですね。サポートツールも全く反応しないので・・・・無理のようですね。
  まずは、CDを借りる手配をしたいと思います。
  また、お邪魔するかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。
  

投稿日時 - 2011-03-01 00:48:34

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