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解決済みの質問

特定の条件でネットワークが遅くファイルが開かない

ネットワークが異常に遅くてExcelファイルを開くときにかなりの時間を要するときがあります。
環境としては、社内ネットワーク上のファイルを開くときに発生します。OSはWindows XP SP3、Officeは2007です。

発生の条件としては社内サーバーのファイルを開くときに、異常に時間がかかる(1分以上)為、一端Excel画面が真っ白になり、その後開きます。
ただ、すべてのファイルがそのような状況になるのではなく、開くのが遅いファイルは必ずリンクが有ります。逆に言うと、リンクのないファイルはスムーズに開くことが出来ます。ただし、リンクがあってもスムーズに開くファイルもあります。
リンク先のサーバー自体は通常に開くことは出来ますが、リンクが関係していることは確かかと思います。

また、いろいろ気になって試したのですが、一端Windowsをログオフし、別アカウントログインすると、開くのが遅かったファイルでもスムーズに開くことが出来ます。(もちろん同じマシンです)メインで使っているユーザー名でログインしているアカウントのみで発生しているようです。

ユーザープロファイルごとにネットワーク関係の影響があるのは考えにくいのですが、何が原因なのか、また対処法は何かをご存じの方いらっしゃいましたら、ご教示下さい。

追伸
また、関係があるか分からないですが、ここ最近iTunesの「更新ファイル(アプリ)のダウンロード」が極端に遅くなりました。これも何か因果関係があるのでしょうか?

投稿日時 - 2012-05-10 14:56:52

QNo.7468198

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

iTunesが完全に停止した状態でも同じでしょうか。
iTunesがリンクしようとしたキャッシュが残っていて、アクセスの度に反応している状態は無いでしょうか。

社内ネットワークへアクセス時にも外部接続可能なプログラムが動いているのは考え物です、iTunesの様に広く情報収集するタイプの場合は特に。

投稿日時 - 2012-05-11 04:16:17

補足

ありがとうございます。iTunesについては同時ダウンロードを許可するにしても、一つずつしかダウンロードしなくなってしまっています。iTunesとサーバー内ファイルへのアクセスとの因果関係は不明ですがもう少し調べてみます。

投稿日時 - 2012-05-11 08:58:29

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回答(1)

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