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締切り済みの質問

Java7 verup21にアップデート後動作せず

Javaのアップデートを行うとバージョン確認のサイトでエラーになるようになりました。
どなたか対処方法を教えて下さい。


■パソコン環境
・Windows Visata Home Premium Service Pack2 (32bit)


■ブラウザーバージョン
・IE9: 9.0.8112.16421
・Chrome: 26.0.1410.64m
・FireFox: 20.0.1


■症状
1)定期的に表示されるJavaのアップデートメッセージに従い、アップデートを実施し最新(Java7 update21)に更新。

2)Javaのサイトのバージョン確認「Javaの有無のチェック」ページで無反応となる。

3)3つのブラウザーを使用しているがすべてにおいて、エラーとなる。
  具体的には以下の挙動を示しています。

 ◆IE9の場合:
少し待っていると「java.comは応答していません」というメッセージがブラウザーの下方に現れ、さらに待つと
「次のプラグインは応答していません:Java(TM) Platform SE 7 U21 強制終了しますか?」
のメッセージが出ます。

 ◆Chromeの場合:
しばらく待っていると、
「次のプラグインは応答していません:Java(TM) Platform SE 7 U21 強制終了しますか?」
のメッセージが出ます。

 ◆FireFoxの場合:
全くの無反応です。
ブラウザー下段に「www.java.comの応答を待っています」のままで反応が有りません。
しょうがなくブラウザーを閉じ再度起動させると、
「Firefoxは起動していますが応答しません。新しいウィンドを開くにはまず既存のFirefoxプロセスを終了させるかコンピューターを再起動させなければなりません」
のメッセージが出現します。


■行ったこと
・Java7 update21をアンインストールして再度インストールしても状況は変わりません。
・JavaのバージョンをJava6 update45をインストールすると問題なく動作するようになります。


とりあえず現状はJava6 update45を使用している状況です。

投稿日時 - 2013-04-29 09:30:55

QNo.8064450

困ってます

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回答(2)

オフライン版でのインストールは試したでしょうか?
http://java.com/ja/download/windows_offline.jsp

また、JavaFXというJavaのプラグインが入っていれば、インストール前に削除してください。
JavaFXのバージョンが古いままだと、通常のアップデートに失敗したり、FireFoxでエラーを起こすなど、いくつか問題が発生するようです。

投稿日時 - 2013-04-30 18:10:32

ANo.1

インターネット一時ファイルを削除してもだめですか。CCleaner等をインストして、たまっているゴミを掃除してみて下さい。

投稿日時 - 2013-04-30 13:06:18

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