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解決済みの質問

音が出なくなりました。

Dell Inspiron15(3521)でWindows8.1を使っています。
画面右下にあるスピーカーやコントロールパネルのサウンドを触っていたら、
右下のスピーカーマークに×マークが付いて、コントロールパネルのサウンドの再生の所には「オーディオデバイスがインストールされていません」と表示されて、音が出なくなってしまいました。

画面右下のスピーカーマークをクリックすると、「問題を検出しています」と表示されて、
その結果「Bluetooth Audio Deviceのドライバーに問題がある」「未解決」「×」と表示されています。

これを直して元通りに音を出す方法があれば教えてください。

Dell Inspiron1545のWindows7からオーディオデバイスやBluetooth Audio DeviceのドライバーをCD-Rに入れてWindows8.1側にコピーするということはできますか?
可能な場合、どこにあるどのファイルをコピーすればよいのですか?

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2014-02-01 13:37:52

QNo.8456485

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

デルのサイトからオーディオ(サウンド)ドライバを
ダウンロード、インストールしてみてください
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/04/Product/inspiron-15-3521

投稿日時 - 2014-02-01 17:45:03

お礼

ありがとうございました。
音が出るようになりました。
助かりました。

投稿日時 - 2014-02-01 19:42:38

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回答(1)

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