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解決済みの質問

インク交換した色が、すべて印刷されなくなった

印刷中にインクがなくなり、インク交換をしたところ、変えた色のインクがでなくなった。
装着状態は問題なく、PCで残量を確認しても、フル表示で問題ない。
何度か、クリーニングをしているうちに、他の色のインクがなくなり、 それを変えると、その色も出なくなった。
ノズルチェックをしても、インクを変えた色は、まったくでない状態。
つづいて、まだ残量があるインクを一度外して、再装着したところ、その色も出なくなった。
「何か間違った操作を行い、新たに装着したインクは受け付けなくなった」とうな感じである。
その後、クリーニング、ノズルチェックをしたが、変わらず、
新たに装着したインク(一度外して再装着含む)は、PCで示す残量にまちがいないが、ノズルチェックも含め、まったく色が出ない状態。(前から装着している色は変わらず出ている)
何が原因で、どうすれば復帰するのか、お教えいただきたい。
よろしくお願いします。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-23 13:41:28

QNo.8867799

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>「変な操作を行ったゆえに、急に新しいインクを受けつくなる。」というよなことは無いものでしょうか?

純正インクを使っていたのであれば、そのような事はありません

投稿日時 - 2014-12-25 03:09:39

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-12-27 09:39:15

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

>印刷中にインクがなくなりインク交換をしたところ

インクが完全に無くなってから交換するとプリンターヘッドが詰まります。
その様な事ありませんか?
純正品でもなると思います。

投稿日時 - 2014-12-24 11:01:01

お礼

無いとおもうんですが、
ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-12-27 09:38:16

ANo.2

原因
 インクヘッドが詰まってるから

インクヘッドが詰まる原因は、ホコリの多い場所にプリンターが置かれているか、過去に一度でも純正インク以外の詰め替えインクを使ったからです。

対応策

 プリンターを買い換えてください。

インクヘッドの分解清掃を行いますが、個人ではできないようになっていますので
メーカー送りになります。

正規の純正インクを使い続けた場合であれば、メーカー修理は可能ですが

不正規なインク(詰め替えインク)を使った原因の故障に対しては、メーカーは修理を受け付けない(修理受付後に不正規な利用による故障が判明したら修理をしない)ので、買い換えるしかありません。

投稿日時 - 2014-12-23 15:47:59

お礼

回答ありがとうございます。
「変な操作を行ったゆえに、急に新しいインクを受けつくなる。」というよなことは無いものでしょうか?
異常発生状況から、そのような気がしてならないのですが?

投稿日時 - 2014-12-23 19:09:14

ANo.1

全て、純正品のインクカートリッジを使ってみてください。

投稿日時 - 2014-12-23 15:00:12

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