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締切り済みの質問

DVDのラベル印刷ができません

エプソンPM4000PXのプリンターをまだ使用していますが、DVDのラベル印刷をしようとしますが、セットまでは間違いなく行っていますが、印刷ボタンをおすと、すぐにDVDが排出されてきます。最近パソコンを変えてWindows8.1になってから初めてのラベル印刷です。誰か教えてください。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-24 23:04:01

QNo.8869411

困ってます

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回答(3)

ANo.3

パソコン操作(印刷指示)の前にDVDを入れてしまった場合でもDVDが排出される場合もありますのでご注意下さい。
レーベル印刷の指示後にDVDをプリンターに入れパソコンの実行ボタンをクリックします。

投稿日時 - 2014-12-30 18:08:08

ANo.2

>最近パソコンを変えてWindows8.1になってから

Windows8.1にしたときのPM-4000PXの初期設定はどうされましたか?
おそらくですが、
いきなり新パソコンにUSBケーブルを差し込んでいませんか?

これが原因です。
新しいパソコンには、あらかじめEPSON製のWin8.1に対応したドライバをインストールし、
インストールの途中で画面の指示が出たタイミングでUSBケーブルを挿す必要があります。
これよりも前にUSBケーブルをさしてしまうと、EPSON製のドライバではなく、
Windows8.1にあらかじめ収録されている、基本的な機能のみ有するドライバが入ってしまい、PrintCDなどの添付ソフトを使うことはできません。

ということで、対処方法としては、
0.あらかじめ、自分の新パソコンが32bitか64bitかを確認しておくこと。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032668
1.パソコンからPM-4000PXのUSBケーブルを抜く(以降指示があるまでつながない)。
2.デバイスとプリンターから、PM-4000PX(M)というドライバーを削除
3.パソコンを再起動
4.エプソンのサイトへ行き、PM-4000PXの必要なソフトを入手する
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1446.htm
(0.で確認した32bit/64bitに従って一覧表を確認する。)
5.必要になるソフトをダウンロードする
32/64bitいずれの場合も、
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
・EPSON Print CD
の3つです

プリンタードライバー→かんたんプリントモジュール→PrintCD
の順番にインストールをします。
プリンタードライバーのインストールの途中で、USBケーブルを挿す指示が出るので、
そのタイミングでUSBケーブルを挿せばOKです

投稿日時 - 2014-12-25 00:38:09

ANo.1

ホームページからWindows8.1用のドライバーとソフトはインストールされましたか?
32と64bit版があるのでそこも間違えありませんか。

投稿日時 - 2014-12-24 23:37:58

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