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Win7 突然電源が落ちます

デスクトップパソコン
Lenovo H330 11851GJ
windows7 64bit Home Premium
CPU
Core i3 2100
3.1GHz
メモリー容量
4GB
約3年半使用
使用中に突然シャットダウンする現象が、この2週間で2回起きました。
1回はスピーカーからブー・・ピーと音が出て画面真っ暗になり、プシュンと電源が落ちました。
それで再起動が始まり通常起動で回復しました。
2回目は約1週間後、突然画面が暗くなり、英語の文章がズラ~っと出て、内容はよく分からず、なんかCrashの文字もありました。直ぐに再起動が始まり、その時も通常起動を選んで回復出来ました。
その他の現象として、突然ネットに繋がらなくなる現象が数週間で5~6回起きました。
有線LANですが、ネットワーク上の別の複数の機種は通常にネット接続出来ており、このパソコンだけが繋がらなくなります。
ネットに繋がらなくなった時には、再起動で復帰出来ました。
1週間程前にチェックディスクは行いましたが、その後も変わりません。
普段の動作速度も何となく遅く感じるようになってきたので、HDDが物理的に壊れ始めてるのかと思っていますが、どうなんでしょうか?
HDDを交換しようかと考えています。
物理的に問題がある場合、現在のHDDを丸ごとコピー(クローンHDD?)して入れ替えたら、
元の状態に戻りますか?
何か良い解決方法はありますか?
パソコンには詳しくないので、HDD以外の他の部品が壊れてたら対処できません。
HDDは2つにパーテーション分割しています。(C,D)
Dドライブは丸ごとコピーしたバックアップはありますが、Cドライブはバックアップがありません。

アドバイス宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2014-12-31 12:06:09

QNo.8875753

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質問者が選んだベストアンサー

こんにちわ

>>約3年半使用
使用中に突然シャットダウンする現象が、この2週間で2回起きました。
1回はスピーカーからブー・・ピーと音が出て画面真っ暗になり、プシュンと電源が落ちました。
・購入から3年半となると、CMOS電池容量消耗による電源落ち、ドライバーが古いことによる画面暗い、システム不具合などが考えられます。1→2→3→4順に実施することが必要になると思います。

1:CMOS電池交換
http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN105392/JA
※PCケース内部のマザーボード上にある丸い電池の交換をします

2:冷却ファン部分の埃除去
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/pc-cleaning-may.html
・1と合わせて、冷却ファン部分に埃がありましたら、内部掃除もするとよいでしょう。

3:システムのメンテナンス
・チェックディスク→ディスククリーンアップ→デフラグの順にするとよいでしょう。
チェックディスク
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
ディスククリーンアップ
http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/archive/windows/tips/273.aspx
デフラグ
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6308-2382

4:ドライバー更新作業
・最初に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
・次に、IntelによるPCドライバー更新
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect

投稿日時 - 2014-12-31 16:39:19

お礼

ありがとうございました。
試してみます。

投稿日時 - 2014-12-31 18:28:29

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

パソコンの電源が壊れかかっているのではないですか。

電源ならもうすぐまったく起動しなくなるか、使用中に勝手に切れてそれっきりです。長くてもあと三ヶ月だと思ってください。

電源なら自分で交換することもできます。

投稿日時 - 2014-12-31 16:30:02

お礼

ありがとうございました。
万が一の時に備えておきます。

投稿日時 - 2014-12-31 18:27:50

ANo.3

HDDではないですね。

電源が落ちっぱなしではなく再起動と言うことですから、ドライバやソフトがらみの可能性もあります。正しくないドライバ、出来の悪いドライバが原因で、突然再起動してしまうことは、あることです。ソフトウェア要因については、異常が起き始める前の復元ポイントまで、システムの復元機能で戻して様子を見ることです。1-2ヶ月戻してみてはどうでしょうか?

個人的には、データをバックアップした上で、リカバリディスクを使って購入時の状態に戻すことを勧めます。多分、それで突然の再起動はなくなるかと。

上記が最優先で、ダメなら、メモリを1枚刺しに変更して、両方のメモリについて様子を見てください。

投稿日時 - 2014-12-31 14:33:56

お礼

ありがとうございました。
試してみます。

投稿日時 - 2014-12-31 18:27:01

ANo.2

>>普段の動作速度も何となく遅く感じるようになってきたので、HDDが物理的に壊れ始めてるのかと思っていますが、どうなんでしょうか?
HDDを交換しようかと考えています。

その可能性はあると思えます。ただ、状況としては電源ユニットのほうも怪しい気がします。
HDDが正常かどうかは、CrystalInfoなどでチェックすれば判りますよ。

>>物理的に問題がある場合、現在のHDDを丸ごとコピー(クローンHDD?)して入れ替えたら、
元の状態に戻りますか?

問題が電源ユニットなどHDD以外の箇所であれば、元の状態に戻りません。

投稿日時 - 2014-12-31 12:45:58

補足

ありがとうございます。
CrystalInfoをインストールして確認しました。
正常になっています。
各項目の数値がどうなれば悪いのかよく分かりませんが、全部青く表示されてます。
生の値がしきい値を超えたらダメなんでしょうかね?

投稿日時 - 2014-12-31 16:07:26

ANo.1

症状からするとHDDではなくマザーボードなどの故障な気がします。

投稿日時 - 2014-12-31 12:38:30

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-31 18:18:06

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