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解決済みの質問

ドコモ以外メール受信できない

Android docomo SH-01Dを使用しています。
バージョンは4.0.4です。
ドコモメールを使用してます。
回線は3Gです。

数日前からドコモからのお知らせか@docomo.ne.jpからのメール以外を一切受信しなくなりました。

拒否設定は一切しておらず、念のため受信したいドメインを登録して送信してもらってもダメでした。
電源のON・offやその際にSIMチップの抜き差しもしました。
また、ドコモメールアプリをアンインストールして再度インストールもしましたが変化ありませんでした。

ドコモインフォメーションセンターに電話をして上記の内容を案内されまして、それでもダメならドコモショップに行って下さいと言われましたが、なかなか行く時間がなく、こちらで質問させて頂いております。

宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2015-04-23 13:54:27

QNo.8961928

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

すいません
URL間違いました。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/

投稿日時 - 2015-04-23 14:06:29

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回答(2)

ANo.1

おそらく
携帯電話・PHSなどからのメールの受信/拒否を設定
がドコモだけしかチェックがはいっていないのだとおもいます
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/other/

投稿日時 - 2015-04-23 14:05:23

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

まさにこれが原因で、解決しました。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-04-23 15:34:47

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