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解決済みの質問

CDレーベル印刷

EPSON EP-807AR を使用しています PRINTCDでCDのレーベルを印刷しようとしましたが、「プリンターがみつかりません」と出てしまいます ドライバーはインストール済ですがなぜ印刷できないのでしょうか WIN8.1 64ビットを選択してインストールしました 

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-06-29 22:48:14

QNo.9003268

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>WIN8.1 64ビットを選択してインストールしました 
普通に同梱CDを使ったら、OSの選択肢なんて出てこないが、
どういう初期設定をしたの?
エプソンのサイトから手動でダウンロード?WebInstaller?
手動でダウンロードしたなら、あなたがダウンロードした
Win8.1の64bitを選択した、というのは実際にインストールするPCの環境に
合致しているのかな?

まぁ、インストールは正常に終わっていたと信じるとして、
PRINT CDからに限らず、プリンターを買ってきて、
・初回設定時以降使えていたものが、急に使えなくなったのか?
・初期設定から一回も印刷できていなのか?
どっちですかね?

前者だとして、普通に考えると、
EP-807ARとPCの間の通信に何らかの障害があり、
PCからの通信にEP-807Aが応答しないため、
PRINT CDからの印刷時に、プルダウンでEP-807Aを指定した際に、
「プリンターがみつかりません」となっている状況と考えられる。

この場合、
プリンターがオフラインになっている可能性が最も高い。
オフラインになる原因としては
 ・プリンターの電源が入っていない
 ・(無線LAN接続なら)電波状況が悪い
 ・(有線LAN接続なら)どこかで接続状態が悪い
 ・前回の印刷でプリンター側の電源がオフのまま印刷するなどして、
  タイムアウトになり、Windowsのお節介で
  「プリンターをオフラインで使う」設定が有効になってしまった

おそらく4番目でしょうね。
とりあえず下記を参照して対応して、
オフラインで使う設定が有効になっていたら、解除して再確認。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167

投稿日時 - 2015-06-30 10:21:47

お礼

ご親切にありがとうございました
おかげさまで印刷できました 

投稿日時 - 2015-06-30 22:59:44

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

通常の印刷は可能でレーベル印刷のみ不可能であれば プリンター故障だと思います
こういう不具合も起きているようです
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000688449/#18898886

通常の印刷もできない場合は
無線接続でパソコンがプリンターを認識していないとか USB接続であればドライバーの選択が間違っているとか

ダイレクトでレーベル印刷可能であれば プリンター故障の可能性は低い
http://www.epson.jp/products/colorio/guide/cdlabel/#cdlabel_02
無線LAN故障の可能性はありますが

パソコン情報不明 レーベル印刷以外の印刷不明 プリンターの使用日数不明(新しく購入・接続されての問題か 使用中に印刷できなくなったのか) インストールミスなのか故障なのか判断しかねる状況です

ドライバー・ソフト
http://www.epson.jp/dl_soft/list/5853.htm

投稿日時 - 2015-06-30 05:23:40

お礼

ありがとうございました なんとか認識してくれました 無事印刷できました

投稿日時 - 2015-06-30 23:14:58

ANo.1

インストールしただけでは無理でしょう。OSのデバイス一覧にプリンターが認識されてますか?。接続方法が不明なんで回答はこの程度。

投稿日時 - 2015-06-30 00:19:43

お礼

ありがとうございました 質問が不明瞭でしたね すみません 無事印刷できました

投稿日時 - 2015-06-30 23:16:16

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