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解決済みの質問

パソコンの状態は…ウイルスですか?

OSはXP、NIS2003を入れています。

先日昼間家族の人がパソコンを使っていると画面が青くなり(最近何度か起きてます)30分ほどそのままだったので、強制的に電源を消したそうです。その後電源をつけてまた普通に使用していました。私が家に帰ってパソコン画面を見たところ右下の地球マークが無かったのでショートカットから起動したところセキュリティーがオフになっていました。有効にするボタンを押しても変化が無かったので、再起動をしたところまたちゃんとセキュリティが有効に戻りました。
ところがそれ以来、
リモートシステムがこのコンピュータにアクセスしようとしています。
という画面が頻繁に出るようになりました。
それと、攻撃者の詳しい情報を見ようとアドレスを押してみると今までだと地図の画面が出てきて相手の詳しい情報が出てくるのですが、画面が真っ白です。
一体パソコンはどうなってしまったのでしょうか?
ウイルスかと思って完全スキャンをしましたがウイルスは発見されません。
セキュリティが無効になっていた6時間ほどの間になにかされてしまったのでしょうか?心配です。

投稿日時 - 2004-06-23 18:46:34

QNo.902474

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> ブルーの画面とは字も何も・・・30秒もすると・・
いつも出るようなので、メーカーに問い合わせする
パソコンのメーカーHPにてブルー画面の情報を
検索して見て下さい。

ウイルスは2箇所にてダブルオンラインをして
異常が見つからなければ、大丈夫でしょう

スパイウエアもダブル検査をして特に現象が
出なければ、大丈夫かな

> 強制的に電源を消したそうです・・・
の時に常駐起動していた、ソフトが一部壊れたかも
知れない、それがノートンインターネット
セキュリティ2003だったので画面が真っ白と
なったと無理に解釈すればよいかな?

ハードの問題か?、ソフトOSとアプリの問題か?
一度再セットUPインストールをおこなってみる
又はそのままハードの修理に出す。

以上がわかる範囲です。

投稿日時 - 2004-06-24 00:18:04

お礼

お礼が遅くなって済みませんでした。

色々いじっているうちになんかちょっと変になってしまってて…

教えていただいたウイルスチェックとスパイウエアのチェックもして見ましたが大丈夫でした。

今青い画面についての情報を探してますが今だ見つからず(普通は字が書いてあるものなのですね)

やはりOSの再インストールをしようかと考えています。

何度もお答え本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2004-06-27 11:02:17

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回答(5)

ANo.4

> ハードウェアーのトラブルだとすると・・・
ブルー画面の内容が分からないと、なんとも言えない

> リモートのチェックをはずすとは・・・
コントロールパネルからシステムのプロパティーに
ある、リモートです。
(これは、はずしてあるから通常は出ないはず)

> 二箇所にてダブル検査で・・・
ウイルス感染がなければ、大丈夫でしょう

念のためスパイウエアも検査しますか?
参考URLです。
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/index.html
Ad-aware6.0とSpybot1.3にて検査、削除する

> 攻撃者の詳しい情報を見ようとアドレスを・・・
何のソフトを使用しているのか?こちらでは
分かりませんので、答えようがありません。

以上です。

投稿日時 - 2004-06-23 21:32:52

補足

お返事ありがとうございます。

>ブルー画面の内容が分からないと…
ブルーの画面とは字も何も書いていない本当に真っ青の画面です。いつもは30秒もすると元に戻るのですが、その日は30分たっても青い画面のままだったそうです。

>二箇所にてダブル検査で・・・
2箇所やってみましたが感染は無かったです。

>念のためスパイウエアも検査…
Spybot1.3も昨日やってみましたが大丈夫でした
これからAd-aware6.0をやってみます。

>何のソフトを使用しているのか?こちらでは
分かりませんので…
ノートンインターネットセキュリティ2003です。

投稿日時 - 2004-06-23 22:36:37

ANo.3

> リモートシステムがこのコンピュータにアクセスしようとしています。
セキュリティ製品がOFF時にどんなサイトを見てたかによりますよね。
一概には言えません。
ただ、アクセスしてますとの表示は実際に検知してる
動作ですよね。心配はいらないと思います。
また、攻撃者のアドレスの地図ができないのはセキュリティレベルが高いからではないでしょうか?

何はともあれ不安であればファイアーウォールの
再インストールしたほうがよろしいのでは?
ただ、動いてるようですし問題はないと思いますが。

投稿日時 - 2004-06-23 20:32:45

お礼

セキュリティがOFFの時どんなサイトを見たかは家族の人が使っていたのでわかりません。変なサイトは見ていないと思うのですが、なんとも言えません。

現在一応ちゃんとセキュリティは動作しているのですよね、少し安心です。

地図が出ないのは、勝手にセキュリティがOFFになった後からです。セキュリティの設定を変えた覚えがないのですが…、一応レベルは中の設定です。

一体どうしたのか不安なので再インストールを考えて見ますね。

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-06-23 20:58:02

ANo.2

> 画面が青くなり・・・
ハードウェアーのトラブルが考えられます。

> リモートシステムがこのコンピュータに・・・
リモートが必要ない場合はチェックをはずしましょう
(ハッキングの可能性もあるかな?)

> 一体パソコンはどうなって・・・
オンラインスキャンにて再検査して見ましょう
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html
上記にてウイルスとセキュリティー検査をする
バスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

二箇所にてダブル検査をおこなって下さい

投稿日時 - 2004-06-23 19:55:56

補足

回答ありがとうございます。

ハードウェアーのトラブルだとするとどうしたらよいのでしょうか?

リモートのチェックをはずすとは、マイコンピュータのプロパティのリモートのチェックの事でしょうか?それであればはずしてありますよ。ハッキングですか?

インターネットセキュリティ2003が勝手に無効になったりするものなのでしょうか?不安だったので、シマンテックのオンラインスキャンは昨日やってみましたが大丈夫でした。
現在トレンドマイクロのオンラインスキャンをしています

投稿日時 - 2004-06-23 20:36:08

ANo.1

ウイルスの仕業だと、断定は出来ませんがウイルスだと思います。
一旦感染するとアンチウイルスソフトでも検知できない事もあります。
あるいは、トロイの木馬の可能性も有ります。どーしても直らなかったら、OSの再インストールをお勧めします。

投稿日時 - 2004-06-23 19:47:38

お礼

やはりウイルスですかね。
ウイルスってアンチウイルスソフトでも検知できないことがあるんですか、知りませんでした。それではトロイの木馬というものも検知できない事もあるということでしょうか?
OSの再インストールをすると治るものなのですね
再インストールとはどうやってやるのか調べてやってみようかと思います。
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2004-06-23 20:19:45

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