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スキャナーの利用法

EPSON EP-705Aプリンターを利用していますが、スキャナーでパソコンにデータを取り込もうとしても、「パソコンとの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認」云々というメッセージが出てしまいます。印刷はできるのですが何か特別に設定が必要ですか。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-11-17 10:00:32

QNo.9081609

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回答(3)

ANo.3

 そのメッセージはドライバーソフトが最新になっていない時に表示されます。

 WINDOWS10対応ドライバーをメーカーのメンテナンスサイトからダウンロードして、インストールすれば表示されなくなると思います。

投稿日時 - 2015-11-17 18:21:07

ANo.2

セキュリティソフトが邪魔をしている可能性も。セキュリティソフトを一時的に切ってみるとか。自己責任で。

投稿日時 - 2015-11-17 12:03:10

スキャナドライバが入ってないんじゃないの?
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-705a.htm
↑でOS選択してスキャナドライバをダウンロード&インストールしましたか?

印刷はできるそうなので、プリンタドライバは要らないと思うんですが。

投稿日時 - 2015-11-17 10:24:20

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