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解決済みの質問

年賀状印刷について

写真付き年賀状が印刷できない 普通のハガキは出来る 上トレイの用紙がなくなりましたと表示されます 去年はできました

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-20 07:26:20

QNo.9098502

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

私は、エプソンの関係者ではありません。
この質問が、一般の人が閲覧できる質問サイトの「OKWave」に出ましたので、私はOKWaveからの回答です。

回答の前に、Windows10にしていないですね。
もし、Windows10 にしているならば、プリンターのドライバーがWindows10に対応していないと思われます。
エプソンのサイトで、Windows10 対応のドライバーを確認してください。
対応していいならばねエプソンのサイトから、Windows10 対応のドライバーをインスールしましょう。
そのほか、Windows10 にする場合は、いろいろなドライバー・アプリソフトがWindows10に対応していないことがあります。


● 私の回答は、Windows10では「ない」との前提での回答です。

> ・・・・普通のハガキは出来る 上トレイの用紙がなくなりましたと表示されます 去年はできました

この文言から推測すると、用紙の「吸い込みローラ」が、汚れ・ほこり・遺物党の付着かもしれません。

エプソンのサイトのQ&Aです。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?031467
エプソンプリンタの機種名が分かりません。
「4.ハガキの給紙がうまくいかない」を、ts0523 さんの「機種名を参考」に対処してみてください。
時に、「プリンターの内部にハガキが入っていきません。」をしてみてください。


この対処でもだめならば、修理のための保証期間が切れているならば、容量修理となります。
有料修理を見積もって、金額によつては、買い替えがいいでしょう。
修理費は、おそらく、2~4万円でしょう。
プリンタの新規購入なら万円くらいでしょう。
一般的な歯、修理費の方が、新規購入の方が効果です。

投稿日時 - 2015-12-20 10:12:06

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

用紙のトレイの設定を確認してみては。

投稿日時 - 2015-12-20 10:19:35

ANo.1

プリンターが何か分からない。
ソフトによる不具合か?機械的な不具合かも貴方の説明では何も分からない。
ただ言えるのは、「説明書を読んで頑張って下さい。」としか・・・

投稿日時 - 2015-12-20 09:46:44

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