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解決済みの質問

PX-M740Fエラー0xEA

エプソン プリンターPX-M740Fのエラー0xEA解除の仕方を教えてください。
インクを取替え中カートリッジ本体を左に動かした為エラーが出たと思います
カートリッジ本体の位置がおかしくなつたと思います。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-25 13:51:43

QNo.9101111

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

原因はご推測の通り、
インク交換手順を知らずに、無理に印字ヘッドを左右に動かしたせいで、
印字ヘッド部分の位置がずれているか、
本来の位置で制御できなくなっているか、
あるいは、
用紙づまりの除去手順を誤って、いまだに破れた破片が内部で引っかかっていたり、
購入時の輸送保護材の除去忘れなどにより、
印字ヘッド部分が本来の動作ができない場合のエラーです。

後者であれば、丁寧に破片や保護具など、
内部の異物を取り除くだけで復旧が望めますが、
前者のように、無理に手で動かすなどした場合には、
その影響で印字ヘッド駆動部品が破損している可能性があります。

高精細印刷のため、ミクロ単位で左右に高速移動するパーツを制御する部品が、
外部の力で無理やり動かすことが、どれだけ悪影響を及ぼすか考えてみてください。
部品交換や調整作業が必要になりますので、
こうなってしまうと、修理以外解除できません。

http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m740f.htm
引取り修理で11000円からさらに部品実費。
出張修理だと21000円からさらに部品実費負担になります。
(保守契約をしていればその契約条件次第)

修理センターも年末年始休業に入ってしまうので、
早めにコンタクトしたほうがよいでしょう。

投稿日時 - 2015-12-25 14:39:18

お礼

回答ありがとうございました。早急に対応致します。

投稿日時 - 2015-12-25 19:57:01

ANo.1

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回答(1)

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