こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

VPCEB4AGJのBluetoothについて

リカバリーを行い、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932) をインストールし、その後WINDOWS updateを行ったところ、気がつけばBluetoothが使えない状態でした。
タスクトレイのアイコンもなく、デバイスマネージャにも青いBluetoothのアイコンが見当たりません。

スマートフォンで検索してもPC側でデバイスの追加を行っても相手機器が見つかりません。

C:¥Windows¥Driversにあるドライバーをインストールしても同じです。

この状態からBluetoothを認識させるにはどうすればよいでしょうか?

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-04-02 22:40:10

QNo.9152770

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

Bluetooth が使えない現象について、恐れ入りますが、以下Webページの操作をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

■ [Windows 7]
Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S1108311094172/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9152770

何とぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-04-04 00:46:58

ANo.1

バイオはWi-FiのスイッチとBluetoothが同じだと思いますが、Wi-Fi自体は使えていますか、また、VAIO Smart networkは起動していますか、
デバイスマネジャーでネットワークアダプターにBluetooth デバイスの項目はありますか?

投稿日時 - 2016-04-03 01:20:57