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解決済みの質問

vaio update vaio careについて

windows10にアップグレードしたらvaio updateとvaio careがPC起動時に常駐しなくなったんですがこれは正常ですか?8.1までは自動で常駐してたんですが
sonyのサポートに質問しましたが外国人らしく意味が通じてないようで見当違いの返事が来たので

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-05-31 08:32:38

QNo.9180683

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

No.2のGoodsaltですが

 Win10にアップグレードした直後はVAIO Update、VAIO Careも通知領域には常駐しませんでしたが、最初に起動した時に常駐しましたのでそのまま再起動しても常駐するようになりましたが、時々常駐していない時もありますがそのまま再起動すれば常駐しますので原因は解りませんが、多分ですが高速スタートアップにチェックを入れたままなのでしょうか?或いはチェックを外せば良いと思っていますが…
 VAIO Update、VAIO Careはタスクスケジューラの設定で実行されていると常駐しますが…

 良い解決方法が解りませんでした…。

投稿日時 - 2016-05-31 23:52:19

補足

高速スタートアップのチェックを外しても効果ありませんでした
無料アップグレード期限はもう少し先なので時間があるとき8からやり直してみます
(別件の不具合で2~3度やり直してますが)
いざとなったらサポート切れるまで8.1で我慢しようかと思います

※情報はこのまま集め続けます
同じ症状の人で改善した人もいるかもしれませんし

投稿日時 - 2016-06-01 23:15:50

お礼

リカバリで8からやり直しましたが同じ結果でした
giga pocktもおかしいので
無料アップグレードの期限が切れてから8.1に戻そうと思います

投稿日時 - 2016-06-07 15:19:05

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回答(4)

おそらくですが、私もWindows 10への更新で最初に表示されるどの形態でアップグレードするかの質問にどう答えたかが重要なポイントになります。

当然のことと存じますが、Win 8.1の正常に稼働していてWindows 10にアップする直前にシステムイメージバックアップは捕っていたのでしょう??

まずは、このイメージバックアップをシステム修復ディスクを使っての原状復帰をして、問題となったVaio Update/Vaio Careが動作することの確認を行ってから、MediaCreationToolを起動してはどうでしょうか。
 アップグレード インストール手順は参照URLから確認してください

参考URL:http://blogs.technet.com/b/cs3_windows/archive/2015/07/30/windows-10-web-windows-10.aspx

投稿日時 - 2016-06-01 20:35:39

ANo.2

 初期OSはWin8ProでしたがSonyのHPにWin10アップグレードの手順通りに行ったのでVAIO Care、VAIO UpdateはWin8Proと同じようにタスクに常駐していますがSonyのアップグレード手順を行ったのでしょうか?

 型番が記載されていないので判りませんがWin10のアップグレード対象に限りますが…

投稿日時 - 2016-05-31 20:44:41

補足

手順通りにやりました
winとvaioのアップデートを済ましてVUforWin10_2Upg.exeを実行してアップグレード予約という手順ですね

vaio updateもcareも手動で動かすことはできます
その後vaio update常駐しますが再起動すると出ません(設定はauto update有効にチェック入り)
careは通知領域にアイコンが出ず常駐もしません

投稿日時 - 2016-05-31 21:14:14

ANo.1

正常です。

投稿日時 - 2016-05-31 08:34:07