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締切り済みの質問

サイトにアクセスできません接続がリセットされました

SMART SECURITY9を使っていますが、NiftyWebメールやyoutubeもグーグル検索もグーグルフォトにもアクセスできません。
「このサイトにアクセスできません 接続がリセットされました。ERR_CONNECTION_RESET 」と出てしまいます。
また、普通のサイトでもjpgが表示されないとこもあります(同一ページで表示されるjpgとされないものがあります)。

・以下の「SSL/TLSプロトコルフィルタリング」機能によって発生している可能性 をやってみるも、
5の[暗号化ネットワークトラフィック 信頼できる証明書]画面が表示されないので、それ以上作業できなかったです。
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4584

・「SSL/TLSプロトコルフィルタリング」を無効にしてもアクセスできません。

・ Chrome メニュー > 設定 > 詳細設定を表示... > プロキシ設定の変更... > [LAN の設定] の順に移動して、
[LAN にプロキシ サーバーを使用する] チェックボックスをオフにしてますます。

グーグル検索も使えないので、解決方法の検索もできません(><)
フレッツウィルスクリアから乗り換えて、Webサーフィンはサクサクいっていいのですが、肝心なことができないので困っております。よろしくねがいます。


※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-25 14:05:42

QNo.9206298

すぐに回答ほしいです

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回答(4)

ANo.4

 少し調べてみましたが、同様の現象に悩まされている人は多いようです。
 大抵の場合は、クロームの閲覧履歴やCookieの削除、IPv6の無効化で解決しているようです。
 ESETを入れた途端になったとのことですから、ESETとクロームの機能が喧嘩しているのだと思うのですが……。お役に立てず申し訳ないです。

投稿日時 - 2016-08-01 04:28:13

ANo.3

 設定から、インターネット保護を選択。webアクセス保護の歯車マークをクリック。上から二番目のwebプロトコルをクリック。二番目にあるHTTPSスキャナ設定の「HTTPSプロトコルのチェックを有効にする」のチェックボックスをクリックしてX(バツ)にして下のOKをクリックしてみてください。
 私も(使用ブラウザはFirefoxですが)似たような現象(Google関係のページや、HTTPSのページが開けない)が起きましたが、これで一応解決しました。
 機能の一部を無効にするのでセキュリティーにややリスクをともないますが、試してみてください。

投稿日時 - 2016-07-26 01:04:55

お礼

t005kmさん
アドバイスありがとうございました。
試してみましたが、残念ながらダメでした。

他に試みたこと。

・古いプロトコルSSLv2を使用した暗号化通信をブロックする xにする

@ダメでした。

・証明書の有効性/証明書が無効または破損してる場合:通信をブロックする
⇒「証明書の有効性を確認する 」に変更

@ダメでした。

うーん、どうしたものか?
他のhttpsは使えているのですが・・・・

投稿日時 - 2016-07-26 10:19:26

ANo.2

A.No1です。

>ESETを入れたとたんにこうなりました。
>IEでも接続できません。

Firewallというのは、Windows Firewallではなく、ESETのFirewal機能lのつもりで書きした。
(パーソナルファイアウォール機能を無効にするには?)
http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/208

常時、完全に無効にするといけないですが、Chromeなどのプログラムを個別に許可することができないですか?
(旧バージョンの例のようです:ESET SMART SECURITYのファイアウォール個別許可設定の簡単な方法)
http://gachinews.com/236.html

投稿日時 - 2016-07-25 18:15:22

お礼

narashingo様
再びありがとうございます。

Firewall競合で悪さをしてるかと、とってしまいました。すみません。
ESETのFirewal機能を無効にしてもダメでした。

お手数掛けました。

投稿日時 - 2016-07-25 18:47:09

ANo.1

IEでは接続できるのですか?
Firewallで、Chromeをブロックしているようなことはないですか。
(「接続がリセットされました。」「ERR_CONNECTION_RESET」と出た時の対処法)
http://matome.naver.jp/odai/2141286346778227501

投稿日時 - 2016-07-25 15:24:33

お礼

narashingo様
早速の回答ありがとうございます。

・IEでも接続できません。
・WinFirewallは無効にしてあります。例外のChrome はチェックを外しています。
・グーグルクロームのキャッシュやCookieを削除してみる。これもダメでした。

せっかくですけれど、違う原因なようですね。

ESETを入れたとたんにこうなりました。

投稿日時 - 2016-07-25 17:44:08

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