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解決済みの質問

ノートパソコンのマウスが動かなくなった 至急です

中古のパソコンを買いました。
昨日届きました。
買ったところは土日休みなので、こちらで伺いたいと思いました。

TOSHIBA L40 ダイナブック Windows7です。
中古で買い、昨日届いて最初はマウスが動いていたのですが、急に動かなくなりました。
パッドは動きます。
マウスを他のUSBに差込ましたが、動きませんでした。

マウスは今まで問題なく使っていたものです。

他のPCに差し込んで使ってみましたら、マウスは動きました。

ですので、マウスの不具合ではなさそうです。

買った中古のパソコンの機械の不具合か、

それとも、何かの設定の具合か。。。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-09-25 09:04:54

QNo.9233942

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

マウスに異常が無いなら、PC固有の問題でしょう。

中古PCという事ですが、USB端子に異常がある可能性も。
前の使用者が手荒く使用していれば、そういう事が起きる可能性はあります。
もしそれなら、直す?か、お店に頼んで商品取り換えという事になるかも。

そのPCショップの保証は無いのですか?!中古でも期間限定保障を付ける
店はありますけど?!個人的感想ですが、土日休みの店とか信用出来ませんね。
いわゆる有名大手中古ショップなら、そういう事は無い様に思えます。。。

投稿日時 - 2016-09-25 12:04:06

お礼

回答をありがとうございます。

確かにUSB端子の使い方で接触?が悪くなる可能性もありそうですね。


PCショップの保証は90日間ありますので、
取りあえず、先の回答をいただいた方法で動いてはいるのですが、
心配なので、明日連絡をして、聞いてみます。

お店はアマゾンの中のショップで買いました。

購入したPCは主人がインターネットとワードを使う程度なので、
中古で充分かと思い買いました。

投稿日時 - 2016-09-25 14:54:06

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回答(2)

こちらに、似た情報がありました。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/012850.htm

投稿日時 - 2016-09-25 09:25:04

お礼

さっそくの回答をありがとうございます。
リンクのページにいきまして、操作をしましたところ、
マウスが動くようになりました。

再起動をすると動いてはいたのですが、
長く時間がたつと動かなかったのですが、
3~4時間たちましたが、今のところ動いています。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-09-25 14:47:14

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