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解決済みの質問

NECのマウスが動かなくなった

NECのパソコン”PC-GL247AFGZ”に付属していた”MG-1132”のマウスが使えなくなりました。
デバイスマネージャーの”マウスとほかのポインティングデバイス”では、”NX PAD” しかないので、
”非表示のデバイスを表示”を押すと”HID 準拠マウス”が出てきました。
デバイスの状態には
”現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 (コード 45)

この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続してください。”
と表示されていますが、レシーバーは内蔵されていて再接続できません。
この場合どうすればいいのでしょうか?

投稿日時 - 2016-10-09 10:32:28

QNo.9240271

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GL247AFGZ
こちらの機種ですね。

Windows 8 / 8.1でワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015240
Windows 8 / 8.1のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015255
まずはこちらを参照して対処してみては?

投稿日時 - 2016-10-09 12:00:35

お礼

ありがとうございました。これをする前に更新して再起動したんですけど、そうすると有効になりました。
原因はWindowsの更新プログラムの適用だったのかもしれません。

投稿日時 - 2016-10-09 16:04:16

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回答(2)

ANo.1

もしかして、マウスの電池が切れていませんか?
電池交換して、マウスのスイッチをONにすれば
壊れていなければ、自動的に接続します。

投稿日時 - 2016-10-09 10:47:31

お礼

ありがとうございます。最初はそう思ったんですけど、電池を変えても変わりませんし、第一電源ランプがつくので電池切れではありませんでした。

投稿日時 - 2016-10-09 16:02:31

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