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締切り済みの質問

マウスで画面をスクロールする方法を教えてください

OSがWindows7 Home Premium SP1 64Bitのノートパソコンを使っているのですが
画面に表示されたテキストなどをマウスホイールでスクロールできません。
スクロールするためにはどのようにすればよいのでしょうか。

いままでは問題なくスクロールできたのですが、つぎの操作をしてから
マウスホイールでスクロールできなくなりました。

それは以前にインストールしておいたソフトが起動しないためソフトの
メーカーが公開している対処法にしたがって、6種類のセキュリティの
更新プログラムを削除したのですが、その後にマウスホイールによる
スクロールが不能になりました。
(スクロールバーでは問題なくスクロールします)

また、マウスドライバーは正常に動作していて、スクロール以外の操作に
異常はありません。

HELPを参照しても解決できないのですが、どなたかご存知の方は教えて
ください。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-11-08 06:51:09

QNo.9253030

困ってます

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回答(1)

ANo.1

マウススクロールボタンをページ上でクリックしたら、マウスポインターを上下に動かすと自動で上下にスクロールできるアイコンが出ますが、それもだめですか?

>6種類のセキュリティの更新プログラムを削除した

その不調ソフトはそのままで、何の更新プログラムなのか分かりませんが、これらを入れ直して確認するとか、システムの復元をやってみるとか。

投稿日時 - 2016-11-08 07:31:05

お礼

さっそくの回答をありがとうございました。

「マウススクロールボタンを云々」は試みたのですが、変化はありません でした。
また、「その不調ソフトはそのままで云々」はまず不調ソフトそのものを
削除し、システムの復元も行ったのち再度スクロールホイールが使用でき
るかどうかテストをしましたが、これも変化がありませんでした。

投稿日時 - 2016-11-09 05:14:36

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