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締切り済みの質問

マウスのBluetooth接続ができません。

マウスはサンワサプライのMA-BTBL28BK。
OSはWin10です。

投稿日時 - 2016-11-24 18:59:32

QNo.9259802

困ってます

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回答(7)

ANo.7

パソ、ハードに精通されている方と思い、細かいところは省略
設定から・・・Bluetoothが認識されていないのですかね、認識されていれば字が濃くクリック出来るのですが。
また、分解というか換装された時、ふと知らずコネクターを外した。
色々な事が考えられますが、そのユニット外してよく見てみたら原因が特定できるかも。
もう一度・二度カバーを開けて見てはいかがでしょうか。
通称、エンジニアは原因を突き止め次のステップに入ります。
次のステップは、部品調達するか、外付けにするか、それが技術更進OKウエーブでアドバイスできます。

余計ですが
私はNEC系でバラバラノート10台ぐらい、不動品を直して使っているノート8台
ノートはマザーボード交換できないから辛い、パソコン教室用です

投稿日時 - 2016-11-30 20:08:58

ANo.6

前の回答者さんがほとんど回答されているようですが念のために次の手順で最初から確認してみたらいかがですか?

前に使われていたXPからの影響はありませんか? ほかの電波からの影響は?
参考:
http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svp1121_svp1321/contents/TP0000053450.html

マニュアル:故障かな と思ったら。。。
https://www.sanwa.co.jp/support/setsumeisyo/download.asp?file_name=MA-BTBL28.pdf

投稿日時 - 2016-11-25 08:18:07

補足

マウス(MA-BTBL28BK)
http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=MA-BTBL28BK

今日、サンワサプライのサポートへ電話してたら
ひょんなことから、返品することになった。

ので、すぐに返品した。サポートのお姉さんが
故障と判断したようだ。

確かに、その節もあるのだ。返金してもらうことにした。

しかし、これでは、まだ解決はしてないことになるので、解決の道は、遠いようだ。

投稿日時 - 2016-12-01 18:56:50

ANo.5

こんな動画がありました
http://www.sanwa.co.jp/support/faq/kaito.asp?qa_id=3431

投稿日時 - 2016-11-24 20:23:26

補足

やってみましたが、できませんでした。
Bluetoothってそんなに難しくはないです。

それなら、私はなぜできないか?と言えば
それはできない理由があるからです。

それは何か。と言うと、
実は、この”VAIO Pro 13"を分解しました。
3回ほど。SSD(256GB)--->SSD(1TB)を
やりました。換装です。

この時、Bluetooth関係のところを、壊しはしなかったが、傷めたとみています。
(結局は壊したことになるのだが。)

VAIOサポートとの会話を通して、”フッ”と
気づいたのであった。ウム。

投稿日時 - 2016-11-29 09:08:57

ANo.4

Bluetoothのバージョンがパソコンが4でマウスが3だから無理なんじゃないの。

投稿日時 - 2016-11-24 20:07:42

補足

WinXPのパソコンにはこのマウス接続できた。

PC(Ver3)---マウス(Ver3)は必須条件?

投稿日時 - 2016-11-24 21:14:09

ANo.3

こんなのがありました
windows10なので一番左下のロゴマークをクリックすれば、設定が出てきます。
その後はこのやり方で。
http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/svp1121_svp1321/contents/TP0000053445.html
Bluetooth機能が無ければon・offスイッチが無いと思います、ソフトをインストールします
また、こんなのも見つけました
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1310070055347?yc_q11137779101
マウスの電池は

投稿日時 - 2016-11-24 20:06:35

補足

”VAIO Pro13"のBluetooth接続は4年前の発売時から、少し、トラブルはあったようです。

OSもWin10と言っても、Win8.1からの無償版アップグレイドWin10なので、なおさらややこしくなる。

案内のURLでインストール試みましたが、途中できない旨のエラーメッセージが出ました。

結果的に、この機種でのBluetooth接続は難しい
と判断しています。

元々の本体がBluetooth接続に難点があったこと。
Win8.1--->Win10にしたこと。
Bluetooth(Ver4)とBluetooth(Ver3)問題。

投稿日時 - 2016-11-25 08:34:20

ANo.2

補足に回答します。
そうです。ご質問にはじめから記述してあれば、
無駄な回答はしなくて済むのです。

VAIO Pro 13 いいマシンですね。
当然、Bluetooth機能は搭載されていますね。
MA-BTBL28BKの設定、ペアリングの方法が間違っていませんか?

投稿日時 - 2016-11-24 20:05:12

補足

いや其のとうりです。
たしかにいいノートPCです。

貴方なら、言わなくてもわかってそうですが
AppleのMac Book Pro13をそのままパックものです。Windows版MacBookPro13です。

MacBookのほうは今では、よごれてすすけて見えますが、こちらは黒光りです。

中身のスペックもわたくしには十分すぎる。
気に入ってます。

そんな中、このトラブルです。なんだかな。
しかし、オプションでBlutooth接続マウスも
販売しているようです。

これにはこのトラブルはないのだろうか?

投稿日時 - 2016-11-24 20:39:32

ANo.1

PCの機種は?
そのPCにBluetooth機能が入っていなければ、当然接続されませんよ。

投稿日時 - 2016-11-24 19:08:34

補足

こんにちは。
貴方もいいこと言いますね。

VAIO Pro 13
http://www.sony.jp/vaio/products/VP21/

これにBluetooth機能付いてなかったかな?

投稿日時 - 2016-11-24 19:19:35

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