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締切り済みの質問

印刷できない

コピー用紙をセットして印刷を開始すると、用紙がまっすぐに入らずバキバキと異音が聞こえてきて中で用紙が破けます。どうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2017-01-02 12:51:54

QNo.9275928

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回答(4)

ANo.4

用紙が真っ直ぐに入らないで異音がするのは、内部の紙送りローラーが
摩耗しているか、又はローラーの軸が変形している可能性があります。
これは何度同じ事をしても結果は変わりませんから、販売店でメーカー
に送って頂いて修理するしかありません。

投稿日時 - 2017-01-02 14:14:04

ANo.3

紙詰まりが原因かもしれません。ふたを開けて清掃してみてください。
それがわからないのなら、使用説明書にサポートセンターの電話番号が書いてあるので、電話して聞いてくださいね。もし、使用説明書がないのだったら、ホームページでも確認できると思います。

投稿日時 - 2017-01-02 13:57:26

ANo.2

機種不明ですが 送りーローラーの故障と感じます
横のガイドを合わせていればズレる事は皆無に近い 全ての用紙で紙の中央に送りローラーが当るというものでは無いです

ローラーに何か付着しているという事はないのかな? 粘着性のあるものが付着しているとか 巻き込んでいるという印象もあり
でも粘着性のあるものなら乾燥すれば粘着性は落ちそう

故障と判断して良いように感じます

投稿日時 - 2017-01-02 13:56:33

取扱説明書をみる。
異常のときに見るのが取扱説明書。

投稿日時 - 2017-01-02 13:07:32

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