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締切り済みの質問

ペンタブレットを繋ぐとキーボードが誤動作を起こす

Wacom Intuos3 PTZ-630
Windows10 Professional 64bit

の組合せで使用していますが
ペンタブレットを接続してWindowsを起動させると
キーボードで何かのキーが押された状態と認識しブラウザでリンクを押すと保存されページが見られません。スペースキーも使えなくなり絞り込み検索も出来ない状態になります。
CAPSも押せなくなりペイントソフトでペンツールを使っても虫眼鏡になり使えない状態です。
この状態でタブレットを抜いてもキーボードは直らず再起動すると直ります。

起動時にタブレットを外しておくと正常にキーボードが使えます。
キーボードを赤軸の物に買い替えましたが効果は無くキーボードは無関係でした。

ドライバを最新にし
V6.3.13w3
http://tablet.wacom.co.jp/download/download_detail.html?drv_c=553

コントロールパネルの設定でタブレットのファクションキーを全て無効にしても効果無し
不具合が出てからタブレットを抜いてもキーボードが使えませんので
タブレットが機器的に誤動作している訳では無さそうです。

試行回数は少ないですが、Windows10起動後にペンタブレットを接続すると不具合は出ないようです。

投稿日時 - 2017-01-17 18:37:58

QNo.9282436

困ってます

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回答(1)

ANo.1

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4009938/january-10-2017-kb3213986-os-build-14393-693
ちょうど、今朝この修正プログラムで起きる問題について憤慨している人を見たんですが(笑)

〉2 台の類似した入力デバイスを 1 台のマシンに接続すると 1 台の入力デバイスしか動作しない問題を修正しました。

とのことですから、それを適用していないのであれば適用してみる
適用済で、なお異常であれば、しかるべきところにバグレポート…だと思います。

投稿日時 - 2017-01-18 13:42:16

お礼

ありがとうございます。
パッチを当てよとしたところ既にインストール済みですと出ますね。
やはり起動前にパンタブレットを接続すると9割キーボードが誤動作を起こし、起動後に接続すれば今の所正常に動いています。
コネクタ破損や断線が恐いですね。

投稿日時 - 2017-01-21 00:47:29

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