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締切り済みの質問

Bluetoothが消えてしまいました

Bluetoothが消えてしまいました

富士通 FMVF56MDP (windows8.1)を使用しています。

Bluetoothが消えてしまって困っています。

[PC設定]→[PCとデバイス]から[Bluetooth]を使えていたのですが、
[Bluetooth]の項目がなくなっていました。
デバイスマネージャーを確認したところ、
「Qualcomm Atheros Bluetooth Bus」があったので、完全に消えてしまったわけではないようです。
[PC設定]画面内で「Bluetoothの設定変更」を検索すると表示はされるのですが、クリックしても何も表示されない状態です。

富士通の「https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4810-3516」を見ながらアンインストール・再インストールをしても何も変わらずでした。

前にも同じような質問をいたしまして(http://okbizcs.okwave.jp/fmv/questiondetail/?qid=9107904
回答をいただいたのですが、残念ながらまだ改善しておりません。

年に数回、急にBluetoothが復活することもありますが、
使えないことの方が多いです。
使えなくなるのはPC立ち上げ時に強制アップデート・再起動された後に多い気がします。

原因がわからないため、とても困っております。
改善方法ございましたらお教えしただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-05 18:08:50

QNo.9301476

困ってます

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回答(2)

あれこれ試して時間をかけるならサポセンにパソコンをチェックしてもらった方が早いと思いますよ。ただ大抵はサポセンから「初期化してBluetoothが動くかどうかチェック」と言われるはずです。デバイスの故障以外にもアプリとの競合というのもありますから。

投稿日時 - 2017-03-15 18:06:38

ANo.1

>改善方法ございましたらお教えしただけると幸いです。
http://okbizcs.okwave.jp/fmv/questiondetail/?qid=9107904
でも書いてますがリカバリしてみるのが一番です。それでも改善しないなら諦めるか?
どうしてもBluetoothを使う必要があるならPCを買い替えると言うのもあります。

あとは
http://www.iodata.jp/product/interface/bluetooth/usb-bt40le/index.htm
みたいなUSB接続のBluetoothのアダプターを買ってきて取り付けると言うのもありますね。

投稿日時 - 2017-03-05 18:38:17

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