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解決済みの質問

Windows 10 の更新について

私のノートパソコンには欠陥があります。
再起動できないのです。再起動するとシャットダウンします。

さて、今回のWindows 10 Creators Updateですが、
再起動後の処理ができないでいます。
なんとかなりませんか?

投稿日時 - 2017-04-17 20:40:31

QNo.9318679

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>再起動できないのです。再起動するとシャットダウンします。
言葉尻を捕らえる様ですが、これって当たり前の事ですよね、
シャットダウン後、次に進まないのだと解釈します。
USB端子に何か接続されてませんか?
私の場合は、無線マウスが原因でした、抜いたら
OKになり、アップデートが完了しました。

投稿日時 - 2017-04-17 21:52:37

補足

差しているものはミニUSBから電源と、
LAN-USB変換器をかましたLANケーブルだけです。

投稿日時 - 2017-04-17 21:57:07

お礼

再起動=シャットダウン+起動ですよね。
起動しなかったのでシャットダウンと書きました。

問題は初期状態に戻したら解決しました。
今やっとバージョンアップが完了しました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2017-04-18 05:53:53

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

お聞きします。メモリは、足りてますか?

Windows 10 の不具合、メモリ容量低いと再起動しません。

Windows 10 32bit は、4GB MAX 搭載 (3.25GB 認識)

Windows 10 64bit は、最低でも 8GB 搭載していないと?
再起動しません。

Windows 7/8/8.1 からの場合は、増設して下さい。
OS 再起動時の最小メモリ容量が異なります。

なをバージョンアップで解決?するとの事です。

投稿日時 - 2017-04-18 00:57:15

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-04-18 05:51:18