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解決済みの質問

ひかり電話 番号引継ぎ

家を新築した際にNTT東日本Flets光にて新しく番号を2つ取得しました(親番号、子番号)。2年後DoCoMo光に転用しました。そして今年にSoftbank光にしようとしたところ、アナログ回線に戻せないので番号は引き継げないと言われました。なので電話用ひかり回線とインターネット用回線を引いております。DoCoMo光から電話番号を変えずに抜け出す方法はないのでしょうか?

投稿日時 - 2018-01-15 09:47:07

QNo.9418583

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 元々アナログで使っていた番号はアナログ回線に戻せるはずですが、光にしてから取得した番号はアナログ回線に対応しない可能性があります。
 NTTができないと言うのであれば方法はありません。諦めましょう。

 NTTからコラボ業者へ転出した場合、戻れない事や再転出ができない事を言わない業者がほとんどです。今さら手遅れですが。

投稿日時 - 2018-01-15 22:50:45

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回答(8)

ANo.8

Softbankが好きなんですね あんな苦労する会社は無いよ
元々アナログなら対応可能
光で番号取るとアナログには戻せません 光の場合局番が違うはず

アナログ回線に戻せないので番号は引き継げないと言われました
>>>説明的にはその通りです
だから みなアナログ回線を大事にしてるんですよ 伊達にアナログと言ってる訳じゃないんですよ

DoCoMo光から電話番号を変えずに抜け出す方法はないのでしょうか?
>>>珍しくSBの説明は正解だし 残念ですが
DoCoMo光で取得なので もっと研究してから行動起こすべきでしたね
アナログが如何に大事か??   方法は無いと思いますよ?
だって 元々アナログに枠が無いのだから戻しようが無いです
2年後DoCoMo光に転用しました。そして今年にSoftbank光にしようとしたところ
>>>>そもそも転用の転用は出来無いのと
1度転用してるので無理です
SBが好きでも どの道レンタル先の契約より家主と直接契約のほうが
良いでしょう?

投稿日時 - 2018-01-16 18:50:05

ANo.6

>Flets光にて新しく番号を2つ取得しました
この時点で、ひかり電話専用電話番号になっている上、
>DoCoMo光に転用しました
これも怪しいですねぇ…。

…と言う事で…1.諦めて、電話番号を放棄の上、新しく、Softbank光で取れる電話番号を取る。
2.0ABJIP電話同士の双方向の番号ポータビリティが実現するのを待つ(予定はあります)。

どちらかかと…。

投稿日時 - 2018-01-15 15:55:28

ANo.5

> そして今年にSoftbank光にしようとしたところ、アナログ回線に戻せないので番号は引き継げないと言われました

言ったのは、ソフトバンク光の受付サポートですか? それとも、ドコモ光の受付サポートですか?

● もともとは、NTT東・西のひかり電話の番号ですね。NTT東・西の受付サポートにも聞いてみましたか?
たしかに「昔は」、NTT東・西の「ひかり電話としての電話番号を新規契約」すると、アナログに戻せないことがありました。
でも、もしかして、NTT東・西のひかり電話としての電話番号が、「現在は」、NTT東・西のアナログ番号戻しとして工事が可能となって可能性もあるかもしれませんので、ダメモトでNTT東・西の受付サポートにも聞いてみましょう。聞くポイントは、NTT東・西のひかり電話だった番号がMNP(他社へ移転)番号を、NTT東・西のアナログ番号に戻せるか、または、MNPのままでさらに他社へ移転できるか、などです。
NTT東・西の受付サポートでも「出来ない」との回答ならば、あきらめましょう。

● または、NTT東・西のフレッツ光を「転用」の工事料が無料で、回線契約を「ドコモ光」にしたのですね。
フレッツ光の「転用」で回線契約先を変更した(ドコモ光→ソフトバンク光)場合は、ドコモ光契約をいったん「回線の解約」となります。
この「回線の解約」のために、「フナログ戻しが出来ない」ので、「固定番号のMNPが出来ない」という説明になってると思いますが、この理由ならばMNPが出来ないのは、どうしようもありません。
そして、光回線の契約の全部をいったん解約(ドコモ光の解約)すると、電話番号も解約となり、ソフトバンク光の新規契約の時なは、固定番号は新規の取得となるので、解約した旧番号の再取得は出来ません。

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既回答に、「コミュファ光」がありますが、「コミュファ光」は中部電力会社系のインターネット・光回線会社です。
つまり、中部電力会社のエリア内なら「コミュファ光」の契約が可能ですが、中部電力会社のエリアでないなら、契約は出来ません。

また、東京電力会社のエリアなら、東京電力系の光回線会社「テプコ光」は、東日本大震災以前に、KDDIauに売却・移管されて現在「auひかり」となっています。

投稿日時 - 2018-01-15 14:00:19

docomoを変えなければ引き継げます。光回線の場合です。何で世知辛いSBに変えようとするのか。

投稿日時 - 2018-01-15 12:55:24

ANo.3

転用したあとの番号引き継ぎはプロバイダーでなく、
NTTの話なのでプロバイダーを変えても返事は同じです。

投稿日時 - 2018-01-15 12:08:51

ANo.2

こんにちは
どうしてもSoftbank光ですか?
コミュファ光ではどうですか?
検討してみる価値があります。
参考まで

投稿日時 - 2018-01-15 10:04:28

ANo.1

アナログ戻しができないならありません。

投稿日時 - 2018-01-15 09:54:36

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