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解決済みの質問

7Spotがみつからない

docomoのスマホを使っています。最近機種変更をしたのですが、Wi-Fiの簡単接続に「7spot」だけが見当たりません。お店の係りの人に伺ってもわかりませんでした。
何か設定方法があれば教えてください。
関係ないと思いますが、場所は「武蔵小杉グランツリー店」です。
よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-11 12:42:21

QNo.9507235

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

はじめての7SPOT接続で、
「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリでうまくいかない
ということでしたら、スマホの基本的な設定から、
Wi-Fi接続の機能を利用してみてください。

設定手順は以下のような検索キーワードが考えられます。
Android端末ということでしたら、
Android4 Wi-Fi接続
Android5 Wi-Fi接続
という感じでお持ちのスマホのAndroidバージョンも付けると
必要な情報が見つかりやすいです。


「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリの提供は終了しているようです。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_wifi/usage/android/2x/index.html
https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_wifi/usage/android/3x/
docomoのWi-Fiに接続するためのものなので、
公衆Wi-Fiアクセスポイントには全ての対応はしてないのかもしれません。


別の場所の7SPOT接続はできていて、他の端末は今回の7SPOTに
接続できているとしたら、、、原因は不明で切り分け方法も
思い浮かびません。
たまたま、今回のタイミングでお持ちのスマホが故障したのかもしれません。

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-06-11 15:22:47

補足

詳細なご回答ありがとうございました。
ご指摘の通りdocomo Wi-Fi簡単接続になります。
別な場所で接続できており、もしかしたら故障かもしれません。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-13 10:45:30

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-06-13 10:46:27

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

アプリを使わずOSのメニューで確認して下さい。

iPhoneの場合一度設定、登録を行うと
店舗付近から自動で接続します。

店員は素人ですから、独自アプリの利用法は知らなくて当然。

投稿日時 - 2018-06-11 15:51:51

お礼

ご指摘ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-06-13 10:46:09

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