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締切り済みの質問

電源が入らない

サポート番号5011が表示される。マニュアルに沿って行っても解決できない。この機種は、今年5月にヨドバシカメラ秋葉原店で購入。当初問題なく電源が入ったのでコピーを取った時センター上に巾1~2mmの黒い帯と5~6mmのカスレが生じる何回おこなつても解決しなくその内電源が入らなくなった。(現在フィリピン在住なのでどうすればよいか❓

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-06 12:30:14

QNo.9515695

困ってます

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回答(2)

ANo.2

 
フィリピンですか.........
市販されてる安物のトランスを使うと110Vにしかなりませんね
それが原因で壊れたか........
海外での使用ならメーカーの保証があるか判りません、取扱説明書に海外での事が書かれてますからそれを参考に修理依頼しましょう。
多分、個人では手に負えないと思います
 

投稿日時 - 2018-07-06 14:06:32

ANo.1

不良品でしょう。すぐに交換してもらうことをお勧めします。

投稿日時 - 2018-07-06 12:37:05

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