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解決済みの質問

EW-M571T カラー印刷、コピーできない

EW-M571TでPCからのカラー印刷、本体でのカラーコピーができません。
黒のみの印刷となってしまいます。
解決法があれば教えてくださち

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-11 23:34:52

QNo.9526744

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

未使用機なので想像でしかないですが
どういうものをどんなソフトで印刷されているのか 印刷する用紙サイズは何か

パソコン側としては
プリンタードライバーはメーカー提供の純正ドライバーをインストールされているのか
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm

インストール手順(ドライバーのインストール作業中のメッセージが表示されてからプリンター接続)に間違いはないか
デバイスとプリンターに同じ機種名で2台~登録されていないか その場合は別の同名プリンターに変更した場合はどうか

マニュアル93ページの5 に記載されている カラー・モノクロ印刷の指定ができない?
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5702_01.PDF
マニュアル15ページの4
https://www2.epson.jp/support/manual/4135878_00.PDF
見過ごしてモノクロのまま印刷開始していないか カラーに切り替えてもモノクロになってしまうのか

パソコン不要のコピー作業は他メーカー品でも作業手順によってはモノクロしか有効にならない場合もあり(カラーボタンが無効) A4同士の100%コピーではどうなのか?が気になる部分です

本体コピー作業でカラー印刷に指定しても実施されない場合はプリンター故障 初期不良と考えて良いかも知れません
ユーザー側としては コンセントを抜いて10分程度待つ 簡易的なリセットしか手段は無いと思います

投稿日時 - 2018-08-12 03:18:53

ANo.1

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回答(1)

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