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解決済みの質問

docomo携帯補償サービスを使いましたか?

docomo携帯補償サービスを使いましたか?
このサービスは、携帯が故障したりすると、同じ機種の中古品を
代替えとして送られてくるようですが、

質問は、※実際にこのサービスを使った人、限定ですが、
・代替え品を実際に使えるようにするまでに、何か問題はありましたか?

問題や設定などに時間がかかって苦労したことや、こうした方が良いなどの
アドバイスをお聞かせ下さい。

投稿日時 - 2018-08-22 11:28:42

QNo.9529781

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

数年前に利用しました。
私は特に問題となるようなことはありませんでした。

Webで直接申し込みできますが、
その場合は商品が届くまで端末を利用することができません。
ショップ経由の場合は代替機を貸して頂けましたので助かりました。

投稿日時 - 2018-08-22 12:12:53

お礼

ありがとうございます。

>ショップ経由の場合は代替機を貸して頂けましたので助かりました
やっぱり、ショップでの対応の方が良いようですね。
待ち時間は、覚悟しなければならないと思いますが。

投稿日時 - 2018-08-22 12:51:40

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回答(1)

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