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dアカウント設定に関するエラー

dアカウント設定
「N4801」認証情報を送信できません
このエラーが突然出始めて消えないのですが
原因はなんでしょう?またどうすればエラーがでなくなるでしょう

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-25 17:14:17

QNo.9541017

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回答(1)

ANo.1

dアカウント設定アプリは最新版ですか?

また、そのエラーはモバイルデータ通信時に発生しますか?Wi-Fi時?それとも両方?
モバイルデータ通信時ならWi-Fiに切り替え、Wi-Fiならモバイルデータ通信に切り替えて、様子を見て下さい。

あとは、dアカウント設定アプリで再認証させてみるとか。

投稿日時 - 2018-09-25 17:27:56

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