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締切り済みの質問

はがき印刷用紙がうまく送られない

年賀状印刷をしていますが、うまくはがきが印刷するほうへ入っていきません。
さばいてみたり、用紙サイズもはがきに設定しました。使い方ガイドも指示通りにすべてやりました。はがきはセットしてあるのに、カセット用紙がなくなりました。と何度試しても表示されます。買って初めての仕様なのですが、買ったお店に行ったほうがいいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-25 20:19:55

QNo.9571342

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回答(3)

ANo.3

EPSONのサイトではありません。PCの詳細やプリンターの詳細が不明です。プリンタの取扱説明書で確認して再セットアップしてください。としか言う事が出来ません。

投稿日時 - 2018-12-26 09:51:15

お礼

ご回答ありがとうございます。
機種は、EW-M 630TWてす。
給紙だけがうまくいかなかったのですが、ハガキを何度もさばき、年賀はがきではないハガキなども試したら、給紙で紙が一枚ずつ入っていきました。
この後年賀ハガキも上手く給紙できるようになりました。
お忙しい中ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-26 13:45:59

ANo.2

そもそも、機種はなんですか?

>カセット用紙がなくなりました。

私の経験上、上記のメッセージは質問者様の意訳が含まれていますよね?
似て非なるメッセージも多いので、
本体の液晶パネルや、パソコンの進捗表示(エプソンプリンタウィンドウ)に
「表示されたメッセージそのまま」を転記してください。

一番考えられるのは、
最近のカラリオ系では、無線LANの普及と、複数の給紙経路があるので、
プリンタが離れたところにある環境でもミスプリントをなくすために、

1.用紙カセットをセットした際には、
「用紙サイズ」「用紙の種類」をプリンタ本体にパネル操作で指定したうえで、

2.パソコンなどからの印刷時には、プリンタのプロパティから、
「用紙サイズ」「用紙の種類」と、
「給紙装置」(どこのカセットやトレイから用紙を引き込むか)を指定します。

この、上記1.2.の設定のつじつまが合致していないと、
「指定された設定条件に合う紙が無い」ので、
設定を確認するように促すメッセージが出ますが、そこは確認されているのですか?

機種によりますが、
EP-880/881系
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36611
EP-808/979系
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36612
EP-710/709/708系
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36618
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36613
などのように、条件に合わないと表示されます。

特に、上下トレイや背面といった、複数の給紙経路があるプリンターでは、
印刷時に、プリンターのプロパティで、
「給紙装置:」
を、「上トレイ」「下トレイ」と明示していながら、
用紙のサイズないし種類に矛盾があるような場合では、このようなケースになります。

いずれにしても、現段階でお店に持ち込んだとして、
あなたのパソコンが無いと、
・機種名
・それぞれの給紙経路にセットした用紙サイズと用紙の種類
・印刷時のドライバーに設定した、用紙サイズ、用紙種類、給紙装置の設定値
を再現できないので、単体でテストして異常が無い、と言われそうな気がします。

上記状況を補足して書かれた方が、
より具体的なアドバイスが得られると思いますよ。

投稿日時 - 2018-12-26 09:49:34

お礼

ご回答ありがとうございました。
EW-M630TWという機種です。
なかなか給紙がうまくいかなかったのですが、何度も紙をさばき、年賀状じゃないハガキなどで印刷をしたところうまく給紙ができ、年賀状も給紙出来るようになりました。
お忙しい中ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-26 13:49:51

ANo.1

前面に何枚か重ねてセットして印刷しようとして駄目なのか。
もう年末だから修理も何も出来ないで年賀印刷も出来ないのでは。

一度試しに背面で1枚1枚手差しで印刷してみては。

投稿日時 - 2018-12-25 21:35:34

補足

2日前に購入したので、もしかしたら交換してくれるかもしれないので、背面で試してみてからお店に行ってみたいと思います。

投稿日時 - 2018-12-25 22:20:53

お礼

お返事ありがとうございます。
背面からできればやってみたいと思います。
確かに、年末なのでどうにもならないですよね。

投稿日時 - 2018-12-25 22:18:22

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