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キーボードとマウスが動かない

TOSHIBA dynabook d61 一体型PCで、
Bluetoothマウスとキーボードを使用しています。
先程、スマホと同期させようと思い、USBを差し込み、マウスを動かそうとしても動かなくなりました。
同じくキーボードもダメで、一旦強制終了をしましたが、そこから立ち上げてもキーボードが利用できないのでWindowsのログインが出来ず困っています。
電池はあります、コネクトボタンを押すとマウスは緑色に光っていました。
どなたかご教示下さい。

投稿日時 - 2019-01-07 15:16:57

QNo.9575394

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回答(2)

ANo.2

ログインできないのなら再設定なんてできないですよね。
USBのキーボード、マウスを買うか借りてbluetoothを削除、登録しなおしかな。

投稿日時 - 2019-01-07 17:37:54

お礼

それしかないですかね、、、。
何か対処法が他にないか調べてみていたんですが、どうにもならないのかな。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-01-07 18:16:13

ANo.1

Bluetoothは不安定なものですので、以下のように再設定してみてください。
スタート→設定→デバイス→済みのBluetoothマウスとキーボードを一旦削除→デバイスを追加

投稿日時 - 2019-01-07 16:39:55

お礼

そうですね、
キーボードもマウスも動かない為、スタートにいくことすら出来ません、、、。
あいにく有線などのマウスもない為なすすべがない状況です。

投稿日時 - 2019-01-07 18:13:26

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