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プリントされず白紙で出てくる

プリントされず白紙で出てくる

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-10 06:15:32

QNo.9576204

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

プリンター本体が原因なのか、パソコンとの接続や設定に問題が無いかを見極めるため、以下の参考FAQをご覧になり、1つずつ検証して原因を特定する必要があります。

アプリケーションからの印刷する時、何も印刷されない場合
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=003530

なお、ノズルチェックパターンを印刷した時に白紙のまま排紙される場合はインク詰まりの可能性があります。
その場合は、
1.ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に4回まで
 行います。
 途中のノズルチェックパターン印刷で詰まりが解消できたことが確認できた
 場合はその時点で止め、通常の印刷を行ってください。
2.交互に4回行っても詰まりが解消されない場合は電源を切って6時間以上
 放置し、再度ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を行います。
3.インクカートリッジが古くなっている可能性があるので、詰まりが見られる
 色のインクカートリッジをエプソン純正の新品に交換します
4.最終手段として、再セットの方法があります。この方法を行うと通常よりも
 強力なクリーニングが行われるので詰まりが解消される可能性があります。
 ただし、インクの消費量が多くなるため、1回きりとしてください。

ヘッドクリーニング、カートリッジ交換、再セットすべて行ってもインク詰まりが解消されない場合は重症ですので修理依頼が必要です。ただし、
1.古い機種で修理対応期限を過ぎている場合
2.エプソンのサポートページに掲載の修理料金(目安)とプリンターの価格
 との差が小さいか、修理料金の方が高いと見込める場合
は、新しいプリンターへ買替となります。

投稿日時 - 2019-01-12 09:39:26

ANo.2

キーワードだけじゃどうしようもないです....
・機種(型番)
・挙動
などの情報が無いと。

技術的な側面ではなくて、コミュニケーションとして、
質問するうえで、
「質問者様の直面している状況を、第三者に伝わるように」
お願いしたいだけです。

仮にインクジェット方式の機種なのであれば
・紙が機械に取り込まれたと思ったら印刷せずスルーして出てくる
・紙が取り込まれた後、印刷したように徐々にせり出してきたが、結果真っ白
大きく分けて上記の2パターンが考えられます。

前者であれば用紙のセットミス、後者ならヘッドの目詰まりでしょう。
機種が分からないので、ご自身で検索してください。

取説一覧
https://www.epson.jp/support/manual/

それぞれ取説に詳しく書いてありますから、読んで自己点検してください。

投稿日時 - 2019-01-10 11:51:22

ANo.1

機種 使用年数不明なので故障の可能性も考えられます
エラーメッセージは表示されていない?

とりあえず ノズルチェックパターン印刷の結果を確認してみてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272&page=0&listNo=0&category=1788&dispNodeId=1788

パターンに問題がある場合はヘッドクリーニングを それでも改善しない場合は修理もしくは買い替えが必要になります

ノズルチェック印刷に問題が無い場合は プリンター機種名を含め 御利用デバイス(PCやスマホなど OS含む) 御利用ソフトの情報 どのようなものを印刷しているのか?(簡略に) 全ての印刷か 特定の印刷か も必要になります

投稿日時 - 2019-01-10 06:44:02

お礼

朝早くありがとうございました。 プリンターの機能の一番下解像度を変えたり他を少しずつ変えることでプリントできるようになりました。 Macでフォトショップのプリントがうまくいかずプレビューからプリントしています。用紙の種類が2つあったり、紙の幅を合わせる箇所、出力サイズ、幅を合わせるなど似た質問の設定が多く分かり辛いです。またよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2019-01-10 10:00:25