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締切り済みの質問

蛇腹の紙詰まり

HL-3170CDWを使用しています。定着ユニットカバーの内部の赤いローラーの上側で紙が蛇腹になって使えてしまいます。何度か取り除けたのですが、中で詰まってしまい取れなくなってしまいました。どうしたらよいでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-01 18:34:29

QNo.9583563

困ってます

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回答(1)

ANo.1

紙詰まりが取れない状況ですが無理やり取っても上手に取っても何度も再発するんでは?

HL-3170CDWの修理は
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
にあります。

実売価格が2万円強ですので、修理と送付費用で新品が買えます。
トナー買い置きなどが問題なら量販店の店頭在庫を探す。

そういった柵がなければ同価格帯のを探すでしょう。
因みに低価格帯のレーザーは殆どがOEMです。
n社もR社も筐体がそっくりでしょ?
でもトナーなどに小細工していて他社の機種では使えない。

投稿日時 - 2019-02-02 09:16:57

お礼

ありがとうございます。
現在はまだ保証期間中なので、メーカーに問い合わせてみたいと思います。
修理の場合は、出張修理の扱いのようです。
ただ、私の住まいが沖縄の石垣島なので、どうなのか…。
まずは、週明けに確認いたします。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-02-02 10:10:48

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