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締切り済みの質問

文字が印刷されない

PDFでもWordでもプレビューには図も文字もでてくるのに、印刷すると図しか印刷できず、文字が一切印刷されない 何度やっても同じです。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-21 09:16:39

QNo.9590029

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回答(3)

ANo.3

プリンターの機種が書かれていませんが・・・
文字色は黒ですよね。
その場合、黒インクのノズル詰まりの可能性があります。
印刷設定の「ユーティリティ」タブで、ヘッドクリーニングをして
ノズルチェックで、全色インクが出ているかを確認して下さい。
以下は、一例です。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=001886

投稿日時 - 2019-02-21 10:26:10

ANo.2

質問文に書いてあるのは「現象だけ」です。

最低限
・使っている機器(印刷に関する質問ならプリンターの型番など)
・機器とつなげているパソコンやスマホのOS(Windows10 MacOS10.13 Android8.1など)
・パソコンやスマホと機器の間の接続方法(USB、無線LAN 無線LAN接続の場合はルータの型番も)
・ソフトウェア名とそのバージョン
の情報が無いと、
その「現象」が、「どんな環境で起きているのか」が伝わらなければ、
質問者様の状況を把握はもちろん、推測すら出来ないので、
手をさしのべたくても、答えようが無いのです。

....と質問の質を上げるための改善をいっこうに実施せず、
いたづらに質問を閉じたり、回答を編集・削除するだけの運営側にも困ったものですが。

さて。

>図しか印刷できず、文字が一切印刷されない

図はカラーなのですか?
文字は黒ですか?
プリンターはインクジェット方式ですか、レーザー方式ですか?

仮にインクジェット方式で、図がカラー、文字が黒なら、
既出の
https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9588475
と同じ状況と思われますから、
まずは、お使いの機器の取説を読み、ノズルチェックパターン印刷を行って、
4色や6色のインク全てのノズルから、
正しくインクが出ているのかどうか、を、まず確認してください。

取説はこちらから
https://www.epson.jp/support/manual/

エプソンのマニュアルの場合、
「ユーザーズガイド」の「困ったときは」の章に、
「ノズルチェックパターン印刷」と「ヘッドクリーニング」の方法が書いてあります。

投稿日時 - 2019-02-21 09:54:44

ANo.1

プリンターの故障だと思いますので、ここに電話をしてみましょう。
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/
この電話で、大まかな診断をしてくれますし、修理が必要なときは、この電話で、修理したい旨申し出ると、家までプリンターを取りに来てくれます。
修理完了したら、配達をしてくれます。
※メーカー直接ですから電気屋に修理依頼するより格安になります。

投稿日時 - 2019-02-21 09:43:42

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