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解決済みの質問

Instagramの凍結

インスタのアカウントを凍結させられました。凍結させられた場合、紙に番号と名前とユーザーネームを書き、それを手に持ち写真を撮り、メールで送ると凍結が解除されるみたいで(調べたら全員が
凍結解除されてました)私もそれをやりました。ですが、凍結は解除されませんでした。されないどころかどんなにメールを送っても、アカウント利用規約違反で停止中の一点張りです。50回近く意義を申し立てたところ、もう一度画像送信のチャンスが来たので送ってみても、やはりアカウント利用規約違反で停止中ですとなります。
Q 私のアカウントはもう使えないのでしょうか?
四年間使ってきた思い出がたくさん詰まっている本当に大切なアカウントです。
Q もし、使えないとなれば、フェイスブック日本支社まで行き、訴えを聞いてもらうことは可能でしょうか?
六本木にあるということなので、若干遠いですが、行く事は可能です。
Q 利用規約を読みましたが、私は四年間同じ使い方をしてますし、違反していた点は見つかりません。ただ、凍結した前日に、渋谷から自分のアカウントへログインされたとメールが来ていました。私は渋谷へなど行っていません。
Qもし乗っ取り犯のせいでアカウントが凍結した場合、訴えたり警察に行く事は可能ですか?
流石に怖すぎます。

マルチメディアファイルは削除されたか見つかりません。

投稿日時 - 2019-03-08 10:48:52

QNo.9594806

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>ただ、凍結した前日に、渋谷から自分のアカウントへログインされたとメールが来ていました。私は渋谷へなど行っていません。

これが怪しいですね。乗っ取られたのと違いますか。乗っ取られていたら、その乗っ取られた状態のときにあっちこっちで嫌がらせや規約違反をしていた可能性がありますから、復活するのは難しいと思います。嫌がらせをされた相手からすれば「私のアカウントが乗っ取られたんです」なんてのも本当のことかどうかわかりゃしませんからね。「私、渋谷になんて行ってません」といっても「どうやってそれを証明するんだ」といわれたらそれまでですから。

>もし乗っ取り犯のせいでアカウントが凍結した場合、訴えたり警察に行く事は可能ですか?

誰を訴えるんです?警察に訴えるなら、乗っ取られたことでこういう犯罪行為が行われましたと証明することが必要です。ただ乗っ取られただけなら、「あなたのセキュリティ管理が甘いから乗っ取られるんですよ」とお説教されてオシマイです。

>フェイスブック日本支社まで行き、訴えを聞いてもらうことは可能でしょうか?

まあまず無理でしょうね。「お客様へのサポートは会社では直接行っておりません。お引き取りください」といわれたら帰らないといけません。粘っていれば警備員も呼ばれてしまうでしょう。
IT企業なんかの場合、そもそもビルの中に入るのにセキュリティを通らないと受付にも行けないってことは多いです。私、某有名IT企業を数社直接仕事で訪れたことがありますが、どこの会社もそもそもビルの入口が駅の改札口みたいになっていて、セキュリティカードをかざさないとビルの中にも入れないようになっていました。だから改札口の外でその会社の人が待っていて、そこで受付を済ませて来客用カードを借りて首からぶら下げて入りましたよ。今はそういうところも多いんじゃないでしょうか。フェイスブックがどうなっているかは知らないけれど。

投稿日時 - 2019-03-08 15:53:07

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回答(3)

ANo.2

こんにちは


>ただ、凍結した前日に、渋谷から自分のアカウントへログインされたとメールが来ていました。私は渋谷へなど行っていません

これ言いましたか?
内容の善し悪しは管理者が決めることなので
まずこのことを言ってみてください。
このログインした人がだれかほかの人に
悪さをしているかもしれませんよ。

投稿日時 - 2019-03-08 12:08:50

ANo.1

私・・・インスタはしてないのですが、ググってみました
もう既に読んでおられたら、スル~しちゃって下さい m(_ _)m
https://www.webproduct-lab.com/entry/instagram-account-stopped
こんな方がおられるようですねっ ><
https://pc-karuma.net/instagram-reactivate-temporarily-disabled-account/
https://appli-world.jp/posts/147
https://snsdays.com/instagram/stop-error/
これらも参考程度に読んでみて下さい

投稿日時 - 2019-03-08 12:01:28

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