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締切り済みの質問

印刷ができない

数ヶ月前からEP-881ABを購入・使用していますが、「ディスクの空き容量またはメモリが不足しています。指定されたフォントを表示できません。」と言うメッセージが出て、印刷できません。対処法をお教えください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-28 15:51:23

QNo.9640033

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回答(2)

ANo.2

このメッセージが表示されるのは
Wordなどのフォントを多数扱うようなソフトの利用中ですか?
また、Windows7でもともと動いていたのを
Windows10に移行させたパソコンでしょうか?

であれば、プリンター側に起因するものではありません。
Windows7からWindows10に移行する際に、何らかの原因で
フォントの情報のアクセス権が正しく引き継がれていないことが原因です

「ディスクの空き容量またはメモリが不足」のWord不具合が1809で出た場合
https://www.ikt-s.com/word-font-1809/

等を参考に、
まずはフォントのアクセス権に関する確認をしてみてください。

投稿日時 - 2019-07-29 09:39:13

ANo.1

こんにちは。

推測になりますが、いくつか対処法を提示しますので、順に追って行ってください。

1.通常使用するプリンターの設定になっているか確認をします。
 特に、Windows 10で使用されている場合は「Windowsで通常使うプリンターを管理する」機能が有効になっている影響で、通常使うプリンターの設定を変更しても印刷後に別のプリンターに変更される可能性がありますので、無効化します。
 
 通常使うプリンターを設定していても勝手に変更されてしまいます
 <Windows 10>
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34800&dispNodeId=1800

2.以前使っていたプリンターから買い換えた場合、「デバイスとプリンター」に
 前のプリンターが削除されずにそのまま残っていることも考えられるので、
 そのプリンターのデバイスを削除します。

3.EP-881ABのプリンタードライバーに何らかの不具合がある可能性が
 考えられるので、一旦そのプリンタードライバーを削除し、
 再インストールします。
 詳しい手順は以下をご参照ください。
 プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法に
 ついて教えてください<Windows Vista以降>
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680&dispNodeId=1800
 Windows用プリンタードライバーのダウンロード/
 インストール方法を教えてください
 ※EP-881ABの場合は以下のURLの手順となります。
 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36167&dispNodeId=1800

投稿日時 - 2019-07-28 18:21:31

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