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締切り済みの質問

CanonのMG6730を使ってます。

CanonのMG6730を使ってます。

プリンターの電源を入れたら、「プリンタートラブルが発生しました。以下の対処を行ってください」と出て、印刷を中止し、本製品の電源を切る」どうすれば良いですか。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-11 17:56:00

QNo.9688939

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回答(1)

ANo.1

【インクジェットプリンター】サポート番号が表示されている (PIXUS MG6730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79379
もしサポート番号が表示されているならそちらも書きましょう。

現状では出ているメッセージ通りプリンタの電源を切りコンセントも抜いて暫くしたら再度電源を入れてみましょう。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730
もし修理が必要ならお使いの機種はまだ修理対応期間中なので修理は可能です。
ただし修理費用は高いので新しいプリンタを買った方が得するかも知れませんね。

投稿日時 - 2019-12-12 05:05:25

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